Hej,

co sadzicie o polityce TP odnosnie internetu. Bo, szczerze
powiedziawszy u mnie ostatnio punktuja. Z dwoch wzgledow szczegolnie:
- porozumienie z UKE, czyli nowe inwestycje
- udostepnienie nowych przepustowosci (do 20 Mbps)

Myslicie, ze idzie ku lepszemu? :)

do góry

Dnia Thu, 29 Oct 2009 05:23:44 -0700 (PDT), Jurek Jurek napisał(a):

> Myslicie, ze idzie ku lepszemu? :)

W zakresie obsługi klienta zdecydowanie tak. Z TP dwa razy wygralem u
Rzecznika Praw Konsumenta. Wymuszony powrot na lono TP latem tego roku byl
dla mnie zaskakujacy. Kompetentni doradcy, zaangazowani, rzetelni. Mile
zaskoczenie.

--
Pozdrawiam,
e-Shrek

do góry

Uzytkownik "Jurek Jurek" <t...@g...com> napisal w wiadomosci
news:5d4ebde3-97ae-4447-b107-c82a7e5b06b6@p35g2000yq
h.googlegroups.com...
> Hej,
>
> co sadzicie o polityce TP odnosnie internetu. Bo, szczerze
> powiedziawszy u mnie ostatnio punktuja. Z dwoch wzgledow szczegolnie:
> - porozumienie z UKE, czyli nowe inwestycje
> - udostepnienie nowych przepustowosci (do 20 Mbps)
>
> Myslicie, ze idzie ku lepszemu? :)

No, moze za 10 lat... Promocja brzmi moze zachecajaco, ale bym musial
byc desperatem, aby to wziac, nawet Aster ma korzystniejsze ceny (chodzi
o te bez promocji). Nadal widac, albo nie ma konkurencji, albo Tepsie
splywa jak woda po kaczce, czy beda jej sie abonenci przypinali, czy
nie... Ja odnosze wrazenie, ze Cioci Tepsi nie zalezy, ale juz jak ma
abonenta, to wydusi go maksymalnie... Oby sytuacja byla w jasniejszych
barwach, niz tu "wieszcze"...
Tymczasem bez promocji place 120 zyla za 50/5... Jak to sie ma do cen
Tepsy...? Nie ma co porównywac...
Mam jednak nadzieje, ze firma w koncu zblizy sie do ludzi. Pierwsza
jaskólka juz jest. Ale stawiam na to, ze to raczej wskutek oddechu
konkurencji. Ja troche "ze srodka" wiem, co sie dzieje, jak dla Tepsy
gdzies pojawi sie operator konkurencyjny, obojetnie, czy w telefonach,
czy np. w radiodyfuzji, itp...

--
Nowy telefon do wiadomej Wiktorii:
{ Tel. 00 38 (098) 534-37-97 } E-mail: v...@m...zp.ua

do góry

Użytkownik "e-Shrek" <e...@w...wp.pl> napisał w wiadomości
news:7rni5p9gwejl.fb4izujbe1uy.dlg@40tude.net...
> Dnia Thu, 29 Oct 2009 05:23:44 -0700 (PDT), Jurek Jurek napisał(a):
>
>> Myslicie, ze idzie ku lepszemu? :)
>
> W zakresie obsługi klienta zdecydowanie tak. Z TP dwa razy wygralem u
> Rzecznika Praw Konsumenta. Wymuszony powrot na lono TP latem tego roku
> byl
> dla mnie zaskakujacy. Kompetentni doradcy, zaangazowani, rzetelni.
> Mile
> zaskoczenie.

Jeżeli chodz o technikę... O, tak, tu zdecydowanie poprawa jest OGROMNA.
Ale nawet jeszcze za Strowgera już też było dobrze (pomijając kłopoty
typu "najsłabsze ogniwo, zwykle leżące poza moją centralą), nawet dwie
poważne awarie wodociagowe nie spowodowały przerwania łączności, a kabel
idzie akurat pod miejscem, które zostało totalnie zalane.
Ludzie... cóż, ci są różni, mnie sie jednak wydawało, ze na starych
centralach jakoś bardziej się technicy przykładali (nie mówię, że na
nowych tego nie robią) - Biuro Napraw nie było uprzejme zająć się
zgłoszeniem (jedynie "przyjęłam", a proste zawieszenie wybieraka
"wisiało" ponad 2 godziny, ponowna próba wywołania BN, to 6, czy 7
nieudanych połączeń - podniesienie i położenie, tyle rozmowy.
Zadzwoniłem do technika, załatwił w 2 minuty i nie czynił żadnych ansów.
Innym razem, już za Siemensa EWSD, w centrali 37 dołożono ósemkę, nie
pamiętam, czy wiązało się to, czy nie, ze zmianą aparatury, nieważne, i
tak szło to przez CT. Po zmianie - 837... nie ma takiego numeru...
37...informujemy o zmianie, że doszła ósemka przed numerem... błędne
koło. Pierwsze - scentralizowane (jeszcze wtedy było...) biuro napraw,
mam podać numer pod który dzwonię, nie trafia argument, że pod
jakikolwiek... dzwonię na centralę, technik, to jakaś pipa niegramotna,
chyba nie kojarzył co się dzieje (nie pamiętam, jak doszedłem, ze to na
mojej centrali nie było wykreowane, chyba od razu po 837 było NMTN) i
też nie dało sie przetłumaczyć, że taka zmiana, to nie od wczoraj i
powinno to być już gotowe. Zadzwoniłem... do POKu na Męcińskiej (choć
IMHO właściwszy byłby adres "Czapelska", bądź "Kruszewskiego"),
powiedziałem pani o co chodzi, chyba w 5-10 minut załatwiła wszystko jak
należy, duże uznanie dla tej pani. Pani naprawdę wiedziała o co chodzi,
ze telefon to nie krasnoludki, ale technika, która działa tak, jak ją
zaprogramowano. Jeszcze przed wyjściem z domu juz mogłem się dodzwonić
na numery 837xxxx.
Dziś... hmm... przyznam, że potrzeba kontaktu z komputerem białkowym w
TP jest raczej bardzo sporadyczna, ale też, nie pamiętam jakichś "a to
panie krasnoludki się popiły". Jakoś jednak mam wrażenie, że klient (w
rozumieniu: abonent telefonowni) stał się jedynie nie za wiele znaczącym
elementem układanki, choć niektórzy tego elementu nie ignorują, za co im
chwała.

--
Nowy telefon do wiadomej Wiktorii:
{ Tel. 00 38 (098) 534-37-97 } E-mail: v...@m...zp.ua

do góry

> co sadzicie o polityce TP odnosnie internetu. Bo, szczerze
> powiedziawszy u mnie ostatnio punktuja. Z dwoch wzgledow szczegolnie:
> - porozumienie z UKE, czyli nowe inwestycje

na razie nic z tego nie ma, jak bedzie to mozna opiniowac

> - udostepnienie nowych przepustowosci (do 20 Mbps)

korzystasz osobiscie czy tylko reklamujesz usluge ?
ze w cenniku jest pozycja to niewiele znaczy

za to ja chetnie zrobie tepsie darmowa reklame: liczba laczy waskopasmowych
w dol, liczba przychodow z tychze w dol, dochod dla akcjonariuszy - lepiej
nie mowic

do góry

On 29 Paź, 17:38, "brum" <b...@o...eu> wrote:
> > co sadzicie o polityce TP odnosnie internetu. Bo, szczerze
> > powiedziawszy u mnie ostatnio punktuja. Z dwoch wzgledow szczegolnie:
> > - porozumienie z UKE, czyli nowe inwestycje
>
> na razie nic z tego nie ma, jak bedzie to mozna opiniowac
>
> > - udostepnienie nowych przepustowosci (do 20 Mbps)
>
> korzystasz osobiscie czy tylko reklamujesz usluge ?
> ze w cenniku jest pozycja to niewiele znaczy
>
> za to ja chetnie zrobie tepsie darmowa reklame: liczba laczy waskopasmowych
> w dol, liczba przychodow z tychze w dol, dochod dla akcjonariuszy - lepiej
> nie mowic

Nie za bardzo rozumiem sens takiej zlosci. Napisalem o 20 megabitach,
bo wydaje mi sie, ze jest to duzy krok naprzod w polskim internecie.
Poza tym co do Twojej reklamy, to radzilbym sprawdzic prawdziwosc tych
danych, bo sadzac po ostatnich wynikach kwartalnych, to wyglada to nie
tak zle jak piszesz:P

do góry

Nie za bardzo rozumiem sens takiej zlosci. Napisalem o 20 megabitach,
bo wydaje mi sie, ze jest to duzy krok naprzod w polskim internecie.
Poza tym co do Twojej reklamy, to radzilbym sprawdzic prawdziwosc tych
danych, bo sadzac po ostatnich wynikach kwartalnych, to wyglada to nie
tak zle jak piszesz:P
-----------------------
Ja się bardzo cieszę, z tych 20 MB/s ale ciężko entuzjastycznie pisać, gdy
się ma 256 kb/s i brak technicznych możliwości na wiecej.
Ba ! Ja to mam jednak powody do radości.
Nie ma ich moja sąsiadka, któej TP odmówiła przyłączenia do sieci i nawet
płąci jej odszkodowanie co miesiąc za to.
A możliwości techniczne są.
Na centrali są wolne porty PSTN a wolne pary w kablu też są. Wiem, bo z
monterkami jestem na "ty".
Tyle że wyszło zalecenie by "indywidualnych nie podłączać" gdy się to ma
wiazać choćby z wbicuem lopaty.
A sąsiadka sama przyłącze zrobiła i tylko do studzienki wciągnąć i w słupku
oraz na PG wkrosować.
Ba ! Odmówili jej nawet radiodostępu mimo że dom obok sąsiad jeszcze się
załapał i tak go stelefonizowali (tam z kolei nie chiało im się zrobić
przewieszki bo słup po złej stronie drogi stoi).
Ale że sąsiad zakładał telefon gdy nie było owego (nie)sławnego
rozporzadzenia zarządu czy cholera wie kogo w TP.
Dość, że monterzy o tym mówią i fachowe witryny o tym pisały.
Jaka to jest firma i jaki wolny rynek że operator woli sąsiadce płacić 50
PLN miesięcznie niż, żeby to ona jemu płaciła.
A kabel w ziemi gnije i porty też stoją bezużtecznie wiec niech mi nikt nie
pierniczy o "kosztach utrzymania infrastruktury" bo ona właśnie jest i
operator te koszty ponosi zamiast elastycznie podejść do klienta. Woli
wypłacać odszkodowanie bo prawo go do tego zmusza.
Ja bym się bał z takim partnerem biznesy robić.
Socjalizmem jedzie na kilometr.
vari

do góry

>Nie za bardzo rozumiem sens takiej zlosci. Napisalem o 20 megabitach,
>bo wydaje mi sie, ze jest to duzy krok naprzod w polskim internecie.

to dobrze, ze nie rozumiesz, poniewaz to nie zlosc tylko ironia
w dodatku podwojna, bo primo te 20 mega wprawdzie dobrze wyglada w cenniku,
za to w praktyce jest, hmm, trudno osiagalne, a secundo upc oferuje 120
mega, wiec i podniecac sie nie ma czym

>Poza tym co do Twojej reklamy, to radzilbym sprawdzic prawdziwosc tych
>danych, bo sadzac po ostatnich wynikach kwartalnych, to wyglada to nie
>tak zle jak piszesz:P

w takim razie chyba zyjesz w innej czasoprzestrzeni
na stronie:
http://www.tp-ir.pl/Display.aspx?MasterId=eef48abd-f
b75-421d-a554-46d890b0c35c&NavigationId=969
jest dokumencik:
http://www.tp-ir.pl/Download.aspx?ResourceId=16394
a w nim porownanie rok do roku:
przychody -7,6%
telefonia stacjonarna -3,9%
zysk netto przypisany akcjonariuszom -48,7%

a co ja pisalem wczesniej ?
liczba laczy waskopasmowych w dol
liczba przychodow z tychze w dol
dochod dla akcjonariuszy - lepiej nie mowic

c.b.d.o.

do góry

Użytkownik "vari" <varicap

> Ja się bardzo cieszę, z tych 20 MB/s ale ciężko entuzjastycznie pisać, gdy
> się ma 256 kb/s i brak technicznych możliwości na wiecej.
> Ba ! Ja to mam jednak powody do radości.
> Nie ma ich moja sąsiadka, któej TP odmówiła przyłączenia do sieci i.......

No może się załapiesz na te 700 000 linii do poprawy na > 6Mb, a sąsiadka
na te nowe 500 000 linii.
3 000 000 000 PLN czeka na wydanie.

do góry

>to dobrze, ze nie rozumiesz, poniewaz to nie zlosc tylko ironia
>w dodatku podwojna, bo primo te 20 mega wprawdzie dobrze wyglada w cenniku,
>za to w praktyce jest, hmm, trudno osiagalne, a secundo upc oferuje 120
>mega, wiec i podniecac sie nie ma czym

co wy z tymi ups, asterami i innymi pierdolami, zycie nie konczy sie
na warszawie!
poza wielkimi aglomeracjami sa problemy z szybkim dostepem, wiec ta
oferta tp moze byc dla wielu wielkim skokiem technologicznym :)
i na tym bedzie tp jeszcze dlugo zarabiac...

do góry