Witam

Rok temu zamowilem w sklepie interentowym ERA nowy aparat z umowa na okres 24
miesiecy. PRzesyłka zostala dostraczona i umowa podpisana. PRzez 12 miesiacy
operator nie podlaczyl mnie do sieci nawet po interwencjach z mojej strony.

Wczoraj dostalem kare za nie wywiazanie sie z umowy brak platnosci.

Przeczytalem umowe i jest tam Oswiadczenie ze akceptuje regulamin i warunki
sieci era i jest tam pkt 50 na TAK i punkt 51 na NIE. Zakreslony jest punkt 51
NIe. Jakim prawem nie akceptujac regulaminu operator zada czegokolwiek
odemnie?
Umowa zostala mi przeslana juz wypelniona na brak akceptacji regulaminu-
zaznaczone ptaszkiem.

Kto ma racje w tym sporze?

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

> Rok temu zamowilem w sklepie interentowym ERA nowy aparat z umowa na okres
> 24
> miesiecy. PRzesyłka zostala dostraczona i umowa podpisana. PRzez 12
> miesiacy
> operator nie podlaczyl mnie do sieci nawet po interwencjach z mojej
> strony.
>
> Wczoraj dostalem kare za nie wywiazanie sie z umowy brak platnosci.
>
> Przeczytalem umowe i jest tam Oswiadczenie ze akceptuje regulamin i
> warunki
> sieci era i jest tam pkt 50 na TAK i punkt 51 na NIE. Zakreslony jest
> punkt 51
> NIe. Jakim prawem nie akceptujac regulaminu operator zada czegokolwiek
> odemnie?
> Umowa zostala mi przeslana juz wypelniona na brak akceptacji regulaminu-
> zaznaczone ptaszkiem.
>
Zwróć się do swojego rzecznika konsumentów.
S.

do góry

> Przeczytalem umowe i jest tam Oswiadczenie ze akceptuje regulamin i
> warunki
> sieci era i jest tam pkt 50 na TAK i punkt 51 na NIE. Zakreslony jest
> punkt 51
> NIe. Jakim prawem nie akceptujac regulaminu operator zada czegokolwiek
> odemnie?
> Umowa zostala mi przeslana juz wypelniona na brak akceptacji regulaminu-
> zaznaczone ptaszkiem.
>
Era to jedna wielka pomyłka, przysyłali mi do firmy wezwania przedsądowe za
niezapłacone faktury których nie dostałem, dzwonię do nich a oni znowu
przesyłają w kółko to samo, żenada.
Po przejściu do Orange rachunki zmalały z 17000 do 6100 średnio miesięcznie.
Piotr

do góry

Użytkownik "news..pl" <p...@p...pl> napisał w
> Era to jedna wielka pomyłka, przysyłali mi do firmy wezwania
> przedsądowe za niezapłacone faktury których nie dostałem, dzwonię
> do nich a oni znowu przesyłają w kółko to samo, żenada.
> Po przejściu do Orange rachunki zmalały z 17000 do 6100 średnio
> miesięcznie.

Ale sa tez zadowoleni uzytkownicy Ery, kilkanascie milionow
dokladniej mowiac :-)

J.

do góry

W dniu 2010-11-02 12:52, J.F. pisze:
> Użytkownik "news..pl" <p...@p...pl> napisał w
>> Era to jedna wielka pomyłka, przysyłali mi do firmy wezwania
>> przedsądowe za niezapłacone faktury których nie dostałem, dzwonię do
>> nich a oni znowu przesyłają w kółko to samo, żenada.
>> Po przejściu do Orange rachunki zmalały z 17000 do 6100 średnio
>> miesięcznie.
>
> Ale sa tez zadowoleni uzytkownicy Ery, kilkanascie milionow dokladniej
> mowiac :-)


Patrząc po wielu swoich znajomych mam wrażenie, że większość osób nie
umie porównać taryf, tym samym trudno powiedzieć, czy są zadowoleni. Po
prostu są w W1/W2/W3/W4/..., bo są, bo byli od lat, bo mają rodzinę w
tej samej sieci (i nic, że za te wewnątrzsieciowe połączenia płacą
więcej, niżby zapłacili w innej sieci za pozasieciowe).

Znajomy jeszcze siedzi po umowie w tak tak fonie z taryfą 59gr/min i
nie daje się namówić na zmianę. Od pół roku jak zagajam temat, to mówi,
że musi się rozeznać, a jak próbuję go namówić, to wydaje mu się, że
chce go oszukać :)

Takich, co potrafią sobie świadomie wybrać taryfę to znaczna mniejszość.

--
Liwiusz

do góry

Witam,

W odpowiedzi na maila od J.F.
z dnia: 2010-11-02 12:52:
> Użytkownik "news..pl" <p...@p...pl> napisał w
>> Era to jedna wielka pomyłka, przysyłali mi do firmy wezwania
>> przedsądowe za niezapłacone faktury których nie dostałem, dzwonię do
>> nich a oni znowu przesyłają w kółko to samo, żenada.
>> Po przejściu do Orange rachunki zmalały z 17000 do 6100 średnio
>> miesięcznie.
>
> Ale sa tez zadowoleni uzytkownicy Ery, kilkanascie milionow dokladniej
> mowiac :-)
raczej tacy, co kompletnie nie zdają sobie sprawy, jak Era robi ich na
najróżniejsze sposoby w ch... :]

Witam, kolegę z postu wyżej w klubie "lubiących inaczej" Erę, za
_beznadziejną_ obsługę klienta biznesowego

--
Pozdrawiam
Paweł

do góry

Użytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał w wiadomości
news:iaoun9$d04$1@news.onet.pl...
> Znajomy jeszcze siedzi po umowie w tak tak fonie z taryfą 59gr/min i nie
> daje się namówić na zmianę. Od pół roku jak zagajam temat, to mówi, że
> musi się rozeznać, a jak próbuję go namówić, to wydaje mu się, że chce go
> oszukać :)

Mam taką, jeszcze musi parę miesięcy trwać zgodnie z umową
Może i 59 gr to dużo, ale większość wykonywanych połączeń jest darmo. SMS 16
gr.

Na co to zamienić ?

do góry

Użytkownik "Liwiusz" <l...@b...tego.poczta.onet.pl> napisał
>W dniu 2010-11-02 12:52, J.F. pisze:
> Znajomy jeszcze siedzi po umowie w tak tak fonie z taryfą
> 59gr/min i nie daje się namówić na zmianę. Od pół roku jak
> zagajam temat, to mówi, że musi się rozeznać, a jak próbuję go
> namówić, to wydaje mu się, że chce go oszukać :)

Czasem tak po prostu jest taniej, mimo ze wydaje sie drozej :-)

J.

do góry

Użytkownik "J.F." <j...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:iap0dl$j2b$1@news.onet.pl...

> Czasem tak po prostu jest taniej, mimo ze wydaje sie drozej :-)

Szczególnie jak lat temu kilka wzięło się aparat telefoniczny za 1zł za
utrzymanie aktywnego konta przez 3 lata.

do góry

Użytkownik "grin" <s...@a...er> napisał w
> Użytkownik "J.F." <j...@p...onet.pl> napisał w
> wiadomości
>> Czasem tak po prostu jest taniej, mimo ze wydaje sie drozej :-)
> Szczególnie jak lat temu kilka wzięło się aparat telefoniczny za
> 1zł za utrzymanie aktywnego konta przez 3 lata.

Ale 3 lata minely, czas bylo podjac kolejna decyzje .. i znowu
wypadla Era :-)

J.

do góry