Sytuacja jest tego rodzaju. Do tej pory operator pobierał opłatę za smsy
premium z pakietu wartościowego.Od tego miesiąca zmienił zasady i pomimo
niewykorzystania pakietu wartościowego dolicza sobie opłatę za smsy
premium. Zmiana wystąpiła po cichu w czasie trwania umowy abonamentowej.
Czy jest to podstawą do zerwania umowy przez abonenta??


Jingiel

do góry

W dniu 2012-01-14 20:01, Jingiel pisze:
> Sytuacja jest tego rodzaju. Do tej pory operator pobierał opłatę za smsy
> premium z pakietu wartościowego.Od tego miesiąca zmienił zasady i pomimo
> niewykorzystania pakietu wartościowego dolicza sobie opłatę za smsy
> premium. Zmiana wystąpiła po cichu w czasie trwania umowy abonamentowej.
> Czy jest to podstawą do zerwania umowy przez abonenta??

Trochę się pogubiłem. Operator kasował za smsy premium z jakiegoś
pakietu, a nie z głównego konta? Za smsy premium zawsze płaciło się poza
wszelkimi pakietami dodatkowo. Sprecyzuj o co dokładnie chodzi i który
to operator.
--
| TOMASZEK te miejsca omija:
| gazeta.pl*tvn24.pl*onet.pl*facebook.pl*nk.pl
| Niestety, Polska to kraj totalitarny :(

do góry

> Trochę się pogubiłem. Operator kasował za smsy premium z jakiegoś
> pakietu, a nie z głównego konta? Za smsy premium zawsze płaciło się poza
> wszelkimi pakietami dodatkowo. Sprecyzuj o co dokładnie chodzi i który
> to operator.


Chodzi o T-Mobile, taryfa pakiet biznes. Smsy premium do tej pory na
100% kasowane były z pakietu. Teraz zmienili zasady i kasuja dodatkowo.
Sprawdziłem na rachunkach szczegółowych. Wcześniej tak opisany. Teraz
jest dodatkowa rubryka sms premium.


Jingiel

do góry

W dniu 2012-01-15 09:57, Jingiel pisze:
>
>> Trochę się pogubiłem. Operator kasował za smsy premium z jakiegoś
>> pakietu, a nie z głównego konta? Za smsy premium zawsze płaciło się poza
>> wszelkimi pakietami dodatkowo. Sprecyzuj o co dokładnie chodzi i który
>> to operator.
>
>
> Chodzi o T-Mobile, taryfa pakiet biznes. Smsy premium do tej pory na
> 100% kasowane były z pakietu. Teraz zmienili zasady i kasuja dodatkowo.
> Sprawdziłem na rachunkach szczegółowych. Wcześniej tak opisany. Teraz
> jest dodatkowa rubryka sms premium.

Poinformowali Cię o zmianach? Jeśli nie, to nadal obowiązują Cię stare
zasady.

--
Liwiusz

do góry

Użytkownik "Liwiusz" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:jeu613$oa4$...@i...gazeta.pl...

> Poinformowali Cię o zmianach?

Ogłoszeniem na stronie www (???)

> Jeśli nie, to nadal obowiązują Cię stare zasady.

Aby na pewno?

-- Sławek

do góry

W dniu 2012-01-15 10:24, Liwiusz pisze:
> W dniu 2012-01-15 09:57, Jingiel pisze:
>>
>>> Trochę się pogubiłem. Operator kasował za smsy premium z jakiegoś
>>> pakietu, a nie z głównego konta? Za smsy premium zawsze płaciło się poza
>>> wszelkimi pakietami dodatkowo. Sprecyzuj o co dokładnie chodzi i który
>>> to operator.
>>
>>
>> Chodzi o T-Mobile, taryfa pakiet biznes. Smsy premium do tej pory na
>> 100% kasowane były z pakietu. Teraz zmienili zasady i kasuja dodatkowo.
>> Sprawdziłem na rachunkach szczegółowych. Wcześniej tak opisany. Teraz
>> jest dodatkowa rubryka sms premium.
>
> Poinformowali Cię o zmianach? Jeśli nie, to nadal obowiązują Cię stare
> zasady.
>

Nie poinformowali. Sam odkryłem wertując biling. Zadzwoniłem też do BOA
i zapytałem o co chodzi.


Jingiel

do góry

Dnia Sun, 15 Jan 2012 12:31:20 +0100, Jingiel napisał(a):
> Nie poinformowali. Sam odkryłem wertując biling. Zadzwoniłem też do BOA
> i zapytałem o co chodzi.

Jestes pewny ze nie poinformowali o zmianach razem z poprzednia faktura ?
Ewentualnie ze nie jest to od poczatku w cenniku/regulaminie zapisane ?

Bo jesli jestes pewny to jakies podstawy do wypowiedzenia masz.

J.

do góry

W dniu 2012-01-15 14:10, J.F. pisze:
> Dnia Sun, 15 Jan 2012 12:31:20 +0100, Jingiel napisał(a):
>> Nie poinformowali. Sam odkryłem wertując biling. Zadzwoniłem też do BOA
>> i zapytałem o co chodzi.
>
> Jestes pewny ze nie poinformowali o zmianach razem z poprzednia faktura ?
> Ewentualnie ze nie jest to od poczatku w cenniku/regulaminie zapisane ?
>
> Bo jesli jestes pewny to jakies podstawy do wypowiedzenia masz.
>
> J.



Nie poinformowali.


Jingiel

do góry