W dniu 2014-10-26 o 17:06, v...@g...com pisze:
> Posiadam wlaczona JEDYNIE opcje potwierdzania karta kodow jednorazowych "TAN" (nie
mam wlaczonej opcji potwierdzenia SMSem). Mam absolutna pewnosc iz NIKT nie mial
dostepu do mojej karty TAN.
> NIGDY nie przegladalam portalu owego serwisu randkowego - po raz pierwszy
dowiedzialam sie o jego istnieniu TERAZ!
> Wiec co? SERWERY BARDZO ZNANEGO WIELKIEGO BANKU o DUZEJ REPUTACJI - zostaly
ZHACKOWANE?
> CO MAM ROBIC?
> Po pierwsze - chce odzyskac moje pieniadze ktore mi zwyczajnie skradziono.
> Po drugie - ow wielki bank prawdopodobnie chcialby cos zrobic z tym BAJZLEM u
siebie?
> P.S. Przyznam ze dotad jedynie czytalam o takich rzeczach lub sluchalam w tv, i
wydawalo mi sie to bardzo nieprawdopodbne - az do dzisiaj...

W pierwszej kolejności kontaktujesz się z bankiem i składasz reklamację
(podajesz daty,kwoty transakcji) a także dyspozycję zablokowania karty w
związku z podejrzeniem kradzieży danych karty.
Najprawdopodobniej przy okazji używania karty (numer, data ważności,
kody CVC, CVV) ktoś przechwycił bazę danych. To się zdarza często (mi
również) i banki traktują takie sytuacji jako normalne działania
operacyjne. Transakcje są kompensowane zwrotnym przelewem na rachunek,
kartę.
Tak naprawdę, to chyba w każdym banku jest dział monitoringu transakcji,
wszystkie transakcje na poczet zagranicznego podmiotu są przez nich
weryfikowane. Ostatnio miałem nawet problem aby opłacić rezerwację
hotelu w Czechach przez booking.com gdyż mój bank traktował te operacje
jako podejrzane i blokował je. Dopiero kontakt z bankiem i złożenie
odpowiedniej autoryzacji umożliwiło opłacenie hotelu przez internet.


--
pozdrawiam
Piotr
XLR250&bmw_f650_dakar