Witam

Operator poinformował mnie, że gdy telefon 3 razy był w naprawie i
usterka nadal występuje, można ubiegać się o wymianę. Czy o wymianę mam
zwrócić się do operatora telefonii komórkowej i dopiero on załatwia to z
producentem telefonu? Czy może lepiej bezpośrednio uderzać do Nokii (bo
o telefon tej firmy chodzi)? Jeśli do Nokii to dokąd, do centrali Nokia
Polska w Warszawie, czy może do autoryzowanego serwisu? Chociaż
autoryzowany serwis wprowadził już mnie w błąd, stwierdzając że
naprawiać telefon mogą wiele razy, przez cały okres obowiązywania
gwarancji, więc tu chyba nie ma sensu się udawać.

Pozdrowienia
Robiq

do góry

Użytkownik "robiq" <r...@N...o2.pl>

> Operator poinformował mnie, że gdy telefon 3 razy był w naprawie i usterka
> nadal występuje, można ubiegać się o wymianę. Czy o wymianę mam zwrócić
> się do operatora telefonii komórkowej i dopiero on załatwia to z
> producentem telefonu? Czy może lepiej bezpośrednio uderzać do Nokii (bo o
> telefon tej firmy chodzi)? Jeśli do Nokii to dokąd, do centrali Nokia
> Polska w Warszawie, czy może do autoryzowanego serwisu? Chociaż
> autoryzowany serwis wprowadził już mnie w błąd, stwierdzając że naprawiać
> telefon mogą wiele razy, przez cały okres obowiązywania gwarancji, więc tu
> chyba nie ma sensu się udawać.

Zależy co masz w gwarancji.

do góry

"robiq" <r...@N...o2.pl> wrote in message
news:jb3a2g$f17$1@inews.gazeta.pl...
> gdy telefon 3 razy był w naprawie
> i usterka nadal występuje, można ubiegać się o wymianę.

Czy był 3 razy w naprawie z powodu TEJ SAMEJ usterki?

do góry

W dniu 2011-11-29 20:43, Pszemol pisze:
> "robiq" <r...@N...o2.pl> wrote in message
> news:jb3a2g$f17$1@inews.gazeta.pl...
>> gdy telefon 3 razy był w naprawie
>> i usterka nadal występuje, można ubiegać się o wymianę.
>
> Czy był 3 razy w naprawie z powodu TEJ SAMEJ usterki?

Tak, 3 razy naprawiali to samo

Pozdrowienia
Robiq

do góry

"robiq" <r...@N...o2.pl> wrote in message
news:jb3hn6$b17$1@inews.gazeta.pl...
> W dniu 2011-11-29 20:43, Pszemol pisze:
>> "robiq" <r...@N...o2.pl> wrote in message
>> news:jb3a2g$f17$1@inews.gazeta.pl...
>>> gdy telefon 3 razy był w naprawie
>>> i usterka nadal występuje, można ubiegać się o wymianę.
>>
>> Czy był 3 razy w naprawie z powodu TEJ SAMEJ usterki?
>
> Tak, 3 razy naprawiali to samo

Znaczy że bubel, albo niekompetentny serwisant... :-)
Albo problem jest faktycznie urojony ;-)

Swoją drogą piszesz, że operator Ci powiedział że należy
się wymiana więc nie rozumiem dlaczego nie zapytałeś
operatora jak tą wymianę zorganizować...

do góry