Zła wiadomość dla wszystkich, którym ostała się jeszcze usługa ,,Zbieraj
minuty w Play Fresh". Po cichutku od grudnia 2014 została wprowadzona
opłata 3 zł/m-c.

Aż nie wierzyłem, przez Play24 wystosowałem pytanie, czy dobrze widzę,
dziś oddzwonili i potwierdzili. Zaproponowali rekompensatę 5 zł na konto
bonusowe.

--
Grzexs

do góry

Kiedy niby ja pobieraja? mi na 2ch numerach nie pobrali zadnej oplaty.

Wojtek

do góry

On Fri, 19 Dec 2014 11:18:34 +0100, Grzexs <g...@u...tlen.pl>
wrote:

>Zła wiadomość dla wszystkich, którym ostała się jeszcze usługa ,,Zbieraj
>minuty w Play Fresh". Po cichutku od grudnia 2014 została wprowadzona
>opłata 3 zł/m-c.
>
>Aż nie wierzyłem, przez Play24 wystosowałem pytanie, czy dobrze widzę,
>dziś oddzwonili i potwierdzili. Zaproponowali rekompensatę 5 zł na konto
>bonusowe.

Skąd miałeś takie info zanim zgłosiłeś to przez play24?
Raczej na pewno konsultant cię w błąd wprowadził. Pewnie zobaczył że
gdy usługa była miesięczna to jak najbardziej pobierało 3zł/miesiąc
ale to było dawno.
Kto miał wcześniejszą wersję to nic mu nie mogą zrobić. U mnie na 2
numerach wszystko działa ok, nic nie zostało pobrane. Na jednym nawet
konto jest niedoładowywane tylko dzwoni się z minut uzbieranych więc
nawet nie wiem skąd by mieli pobrać te 3zł.
Generalnie jakaś ściema.

Pozdrawiam

do góry

>> Zła wiadomość dla wszystkich, którym ostała się jeszcze usługa ,,Zbieraj
>> minuty w Play Fresh". Po cichutku od grudnia 2014 została wprowadzona
>> opłata 3 zł/m-c.
>>
>> Aż nie wierzyłem, przez Play24 wystosowałem pytanie, czy dobrze widzę,
>> dziś oddzwonili i potwierdzili. Zaproponowali rekompensatę 5 zł na konto
>> bonusowe.
>
> Skąd miałeś takie info zanim zgłosiłeś to przez play24?

Pojawiła się na Play24.pl po zalogowaniu: PLAY24 > Pakiety i usługi >
Pakiety i na stronie rozdział "Minuty", wiersz "Zbieraj minuty". Na 100%
nie było tego wcześniej i dlatego napisałem do nich.

Bardzo proszę - nich to ktoś zweryfikuje. Raczej nie mam przywidzeń.
Poprzednio była ta usługa, ale cena była 0. Pojawiło się toto po tym,
jak tuż przed tą pozycją objawiła się "Promocja Świąteczna w Play na
kartę". Wcześniej także nie było "dymku" z informacją.

> Raczej na pewno konsultant cię w błąd wprowadził. Pewnie zobaczył że
> gdy usługa była miesięczna to jak najbardziej pobierało 3zł/miesiąc
> ale to było dawno.

Właściwie to też sam w to nie za bardzo wierzę. Muszę przyznać, że
zaskoczył mnie telefon o bardzo porannej porze i byłem ciut
nieprzytomny, więc nie za bardzo dyskutowałem.

> Kto miał wcześniejszą wersję to nic mu nie mogą zrobić. U mnie na 2
> numerach wszystko działa ok, nic nie zostało pobrane. Na jednym nawet
> konto jest niedoładowywane tylko dzwoni się z minut uzbieranych więc
> nawet nie wiem skąd by mieli pobrać te 3zł.

Bo to ma być od stycznia pobierane, więc niby jeszcze nie pobrało.

A jesteś pewien, że nie mogą? Obawiam się, że w regulaminie nie ma
słowa, że ta opcja zawsze będzie bezpłatna. Nie, no w sumie jest pkt. 15:

"Korzystanie z usługi ,,Zbieraj minuty w Play Fresh" jest bezpłatne co
oznacza, że opłata za korzystanie z usługi ,,Zbieraj minuty w Play Fresh"
zawarta jest w kwocie Doładowania."

> Generalnie jakaś ściema.

Też bym chciał, bo mam kilka numerów z tą opcją. Niestety, większość
dzwoniących poprzechodziła do Playa i coraz mniej minut mi z tytułu tej
usługi nabijają, więc opłata 3 zł/m-c czyniłaby to już całkiem nieopłacalne.

A więc - pożyjemy, zobaczymy. Może rzeczywiście jakiś informatyk coś
pomieszał przy okazji zmian przy Promocji Świątecznej?

--
Grzexs

do góry

On Fri, 19 Dec 2014 23:52:49 +0100, Grzexs <g...@u...tlen.pl>
wrote:

>Bardzo proszę - nich to ktoś zweryfikuje. Raczej nie mam przywidzeń.
>Poprzednio była ta usługa, ale cena była 0. Pojawiło się toto po tym,
>jak tuż przed tą pozycją objawiła się "Promocja Świąteczna w Play na
>kartę". Wcześniej także nie było "dymku" z informacją.

Nie pamiętam dokładnie czy było 0. Teraz niby jest 3zł/miesiąc ale to
raczej na pewno błąd w play24, nie jestem w stanie sobie przypomnieć
czy nie było tak zawsze, bo jakoś nigdy na to uwagi nie zwracałem.
Zresztą co chwilę teraz coś tam modernizują i pewnie ktoś to błędnie
wpisał. Kiedyś tak było już że 3zł/miesiąc było pobierane za tą usługę
więc pewnie ktoś się tym zasugerował i to tam wstawił, albo tak było
od dawna tylko uwagi na to nie zwracałem.

>Właściwie to też sam w to nie za bardzo wierzę. Muszę przyznać, że
>zaskoczył mnie telefon o bardzo porannej porze i byłem ciut
>nieprzytomny, więc nie za bardzo dyskutowałem.

Nie wierzę w te brednie, to co czasem mówią/wypisują konsultanci play
w odpowiedzi na pytanie/reklamacje to jest śmiech na sali. W sumie to
nie tylko w Play.

>Bo to ma być od stycznia pobierane, więc niby jeszcze nie pobrało.

Poczekamy, zobaczymy ale na 100% nic się nie zmieni. Zwykły konsultant
czy to na słuchawce czy rozpatrujący zgłoszenie nie ma takiej wiedzy
co do tego co zrobi play za tydzień czy dwa tygodnie. Tyczy się to
zarówno usług jak i oferty. Nie ma możliwości żeby coś wiedział.
Znając życie to po prostu oddzwonili na odczepnego z jakąś bajeczką.
Już nie raz czytałem jakie to bajki konsultanci ludziom opowiadają i
to nie tylko tyczy się konsultantów play.
>A jesteś pewien, że nie mogą? Obawiam się, że w regulaminie nie ma
>słowa, że ta opcja zawsze będzie bezpłatna. Nie, no w sumie jest pkt. 15:
>
>"Korzystanie z usługi ,,Zbieraj minuty w Play Fresh" jest bezpłatne co
>oznacza, że opłata za korzystanie z usługi ,,Zbieraj minuty w Play Fresh"
>zawarta jest w kwocie Doładowania."

Jeśli mieli by coś zrobić z tą usługą to nie bawili by się w opłaty bo
opłaty miesięczne już kiedyś były tylko wycofali by całkiem tą usługę.

>Też bym chciał, bo mam kilka numerów z tą opcją. Niestety, większość
>dzwoniących poprzechodziła do Playa i coraz mniej minut mi z tytułu tej
>usługi nabijają, więc opłata 3 zł/m-c czyniłaby to już całkiem nieopłacalne.
>
>A więc - pożyjemy, zobaczymy. Może rzeczywiście jakiś informatyk coś
>pomieszał przy okazji zmian przy Promocji Świątecznej?

Uważam że tak jak napisałem wyżej, ostatnio ciągle coś modernizują w
play24 i po prostu ktoś tam wstawił 3zł co tak naprawdę nic nie
zmienia.

Pozdrawiam

do góry

Faktycznie jest teraz 3zl/mc - ale jakos czuje ze tym co maja stara
wersje nic nie zmienia.
Pewnie predzej zarządzą całkowite wyłączenie usługi...

Zobaczymy w styczniu.

W.

do góry

> Poczekamy, zobaczymy ale na 100% nic się nie zmieni. Zwykły konsultant
> czy to na słuchawce czy rozpatrujący zgłoszenie nie ma takiej wiedzy
> co do tego co zrobi play za tydzień czy dwa tygodnie. Tyczy się to
> zarówno usług jak i oferty. Nie ma możliwości żeby coś wiedział.
> Znając życie to po prostu oddzwonili na odczepnego z jakąś bajeczką.

Bajeczka, bajeczką, ale ,,piątaka" dodali :)

> Uważam że tak jak napisałem wyżej, ostatnio ciągle coś modernizują w
> play24 i po prostu ktoś tam wstawił 3zł co tak naprawdę nic nie
> zmienia.

Zobaczymy więc.


--
Grzexs

do góry

> Bajeczka, bajeczką, ale ,,piątaka" dodali :)
>
>> Uważam że tak jak napisałem wyżej, ostatnio ciągle coś modernizują w
>> play24 i po prostu ktoś tam wstawił 3zł co tak naprawdę nic nie
>> zmienia.
>
> Zobaczymy więc.

Nic się nie dzieje, choć to już 3 stycznia. Żadnej opłaty nie pobrano. A
więc albo "błąd w druku", albo jeszcze nie zmienili systemu.

--
Grzexs

do góry

W dniu 03-01-2015 o 10:30, Grzexs pisze:
>>
>>> Uważam że tak jak napisałem wyżej, ostatnio ciągle coś modernizują w
>>> play24 i po prostu ktoś tam wstawił 3zł co tak naprawdę nic nie
>>> zmienia.
>>
>> Zobaczymy więc.
>
> Nic się nie dzieje, choć to już 3 stycznia. Żadnej opłaty nie pobrano. A
> więc albo "błąd w druku", albo jeszcze nie zmienili systemu.
>
Skąd wiesz? Sprawdzasz codziennie stan konta?
Pobranie opłaty nie pojawi się raczej w żadnym zestawieniu ani nie
przyjdzie żadne powiadomienie.
Jedyna metoda to częste sprawdzanie stanu konta.
Coraz mniej mi się podoba ta sieć - zaczyna kantować po cichu klientów.

do góry