-
Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!newsfeed.tpinternet.pl!atlantis.news
.tpi.pl!news.tpi.pl!not-for-mail
From: "Rafal.Doroszkiewicz" <j...@v...net.pl>
Newsgroups: pl.internet.polip
Subject: Re: Czy dostawca miał rację???
Date: Fri, 25 Jun 2004 00:57:17 +0200
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 56
Message-ID: <cbfmaf$bro$1@atlantis.news.tpi.pl>
References: <4...@n...onet.pl>
<4...@p...onet.pl> <cba8ha$ppk$1@inews.gazeta.pl>
<cbacso$9iq$1@korweta.task.gda.pl> <40d8bc7d$1@news.home.net.pl>
<cbaggl$pak$1@korweta.task.gda.pl> <g...@n...gophi.net>
<cbeujf$q0s$1@atlantis.news.tpi.pl> <cbfkqt$m6j$1@korweta.task.gda.pl>
NNTP-Posting-Host: 80.51.244.21
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: atlantis.news.tpi.pl 1088117903 12152 80.51.244.21 (24 Jun 2004 22:58:23
GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Thu, 24 Jun 2004 22:58:23 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: kiciawka
X-MimeOLE: kiciawka's ryjofek ;)
X-WWW: http://www.vast.net.pl
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.internet.polip:66282
[ ukryj nagłówki ]Rafal Rabczuk <s...@o...pl> napisał(a):
>>> Więc trzeba ciąć userów równo, aż zaczną uważać, w co klikają.
>> Ale po odcięciu trzeba ich o tym poinformować. Przecież płacą za
>> internet.
> a samo wyciecie nie moze oznaczac ze cos jest nie tak?
Właściwie, to _ja_ starałem się przez długi okres czasu (zresztą nadal to
robię) wytłumaczyć użytkownikom, aby najpierw sami spróbowali usunąć
"awarię". Niekiedy są to po prostu śmieszne sprawy. Śmiesznym również,
byłoby, gdyby wsparcie techniczne musiało odwiedzać za każdym razem
użytkownika, który zapomni podłączyć wtyczkę do karty sieciowej. Co
chciałem napisać, to, że użytkownik 'wyedukowany', będący w stanie usunąć
"awarię", nie będzie momentalnie w czasie utraty kontaktu ze swoją ulubioną
stroną internetową, zgłaszał problemu Operatorowi. O wycięciu komputera
użytkownika z sieci, musi on dowiedzieć się od Operatora. Basta.
> 1. Blokowane jest wszystko.(trzeba to to kabel sie ucina)
> 2. Oczywiste jest ze skoro wycielem to mialem konkretna przyczyne a
> nie dla jaj sobie dowcipy robie.
Również nie dla jaj _świadczysz_ _usługę_ dlatego powiadomienie użytkownika
niczym nadzwyczajnym w takich przypadkach[pkt. 1] nie jest.
> 3. Zapominam o sprawie do chwili kiedy uzytkownik sam stwierdzi ze juz
> jest gotowy do podlaczenia do sieci.
Jasne - tego typu 'kwiatki', wszyscy znamy z wielu ASK'ów oraz sieci
opartych o Neostradę. Nie ta liga.
> 4. Podlanczam spowrotem.
Podłączam z powrotem.
> 5. Kolejne wykroczenie procedura od nowa z kilkudniowym banem za kare
> naruszenia regulaminu.
> zly admin jetsem i tyle - ale skutecznosc tej strategii jest wysoka.
> zgodze sie ze to moze nie byc wygodne dla uzytkonika. jakby mi placili za
> wsparcie dla usera to bym nawet przygotowal CD dz oprogramowaniem do
> walki z tym swinstewm i pewnie bym natychmiast jechal do takiego usera
> mu usunac wirusa.
Aaaach.. więc jednak jest to TWÓJ_ASK! Więc o czym my tu dyskutujemy?
Wiesz, gdyby takie zasady miał Twój _nadrzędny_ Operator, pewnie dawno Twój
ASK byłby wycięty.
> moze jeszcze [...] loda gratis userom zrobic?
Spokojnie...
--
Rafal.Doroszkiewicz
mailto:ja(at)vast.net.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 24.06.04 22:58 mistrzu
- 24.06.04 22:59 Rafal Rabczuk
- 24.06.04 23:08 mistrzu
- 24.06.04 23:10 mistrzu
- 24.06.04 23:19 Rafal Rabczuk
- 24.06.04 23:40 Rafal Rabczuk
- 24.06.04 23:44 Rafal Rabczuk
- 25.06.04 00:10 Adam Paluch
- 25.06.04 00:58 Dominik 'Rathann' Mierzejewski
- 25.06.04 01:28 kya
- 25.06.04 05:52 januszek
- 25.06.04 05:55 januszek
- 25.06.04 05:58 januszek
- 25.06.04 06:54 Andrzej Bursztynski
- 25.06.04 09:27 Rafal Rabczuk
Najnowsze wątki z tej grupy
- Jest tutaj kto? Halo, Darius Expert?
- Czy to konieczne? ATMAN - 30.06.2019 - Wyłączenie news.atman.pl
- pl.internet.polip - is DEAD?
- ovh
- INEA
- Prośba o traceroute z Vectry
- BGP - wszyscy wkładają głowę w piasek.
- http://pl
- Re: Czemu jest wylaczany serwer w3cache.icm.edu.pl ?
- Taaaka integracaj na rynku, a tu nikt, nic..
- Alternatywna sieć dla internetu kiedyś w Polsce
- ooerator gsm + stały ip z revdns
- Dostęp do ip nostrady
- narzędzia do weryfikacji poprawności bazy WHOIS
- T-mobile bawi się w MITM....
Najnowsze wątki
- 2024-05-12 rezystor 3 omy 400W
- 2024-05-12 Dwukabinowy Citroen - dziwadło pod zabudowę spec
- 2024-05-12 Co oznacza Wi-Fi? - po prostu nic!
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Chess
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-11 Katowice => Administrator IT - Wirtualizacja i Konteneryzacja <=
- 2024-05-11 Poznań => Business Development Manager - obszar bezpieczeństwa IT <=
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Vitruvian Man - parts 1-6
- 2024-05-11 Wrocław => Lider Serwisu/Programista PLC z językiem niemieckim <=
- 2024-05-11 Czy dopłaty do używanych elektryków z Niemiec będą również do czterokołowców lekkich?
- 2024-05-11 Warszawa => Interactive/Experience Designer <=
- 2024-05-11 Warszawa => Senior Account Manager <=