-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!news.onet.pl!.POSTED!not-for-mail
From: "Przemek O." <p...@o...eu>
Newsgroups: pl.comp.programming
Subject: Re: Software warranties
Date: Mon, 11 Jul 2011 13:39:13 +0200
Organization: http://onet.pl
Lines: 57
Message-ID: <ivend0$2qd$1@news.onet.pl>
References: <5...@u...googlegroups.com>
<ivef8p$1rn$1@news.onet.pl> <iveg55$ar3$1@solani.org>
NNTP-Posting-Host: 87-205-27-82.ip.netia.com.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1310384353 2893 87.205.27.82 (11 Jul 2011 11:39:13 GMT)
X-Complaints-To: n...@o...pl
NNTP-Posting-Date: Mon, 11 Jul 2011 11:39:13 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; pl; rv:1.9.2.17) Gecko/20110414
Thunderbird/3.1.10
In-Reply-To: <iveg55$ar3$1@solani.org>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.comp.programming:191376
[ ukryj nagłówki ]W dniu 2011-07-11 11:35, Stachu 'Dozzie' K. pisze:
> Producent butów nie może obejmować gwarancją swoich produktów, bo będą
> pracować nie wiadomo na czyjej stopie i nie wiadomo w jakich warunkach.
> Mogą się rozpaść z winy podłoża, na którym są używane (np. trampki na
> ostrym żwirze).
>
> Słaby ten twój przykład. W procesie reklamacyjnym producenci innych
> produktów jakoś sobie radzą z obsługą awarii niezawinionych.
Kup sobie _prawdziwe_ buty to zobaczysz jakie mają warunki gwarancji.
Choćby to, że nie można w nich chodzić dzień po dniu.
A poza tym jeśli chodzi o buty to mniej więcej wiadomo na jaki rozmiar
się but kupuje, jakie zastosowanie jest tego buta i jak należy go
używać. Jeśli kupisz buty wyjściowe i będziesz grał nimi w piłkę, to
reklamacja i tak nie zostanie uznana. Ale w przeciwieństwie do
oprogramowania, efekt awarii widać gołym okiem w każdych warunkach i na
jego podstawie dość prosto ustalić przyczynę awarii.
Z oprogramowaniem natomiast jest tak że awaria często nie zależy od
samego oprogramowania a od środowiska uruchomieniowego, na które twórca
oprogramowania nie ma wpływu. Natomiast efektem niezgodności
oprogramowania z owym środowiskiem jest ewentualna awaria lub błędne
działanie aplikacji. Swoją drogą często nie do wykrycia w innych
warunkach. I pomimo że defekt nie dotyczy oprogramowania, będzie
egzekwowana gwarancja na oprogramowanie, bo ono daje widoczny efekt
niezgodności. Pomijam, że można zawsze nie uznać roszczenia, to jednak
trzeba poświęcić czas i pieniądze na zbadanie zgłoszenia, a jak znam
życie egzekwowanie zapłaty z niesłuszne zgłoszenie reklamacyjne jest co
najmniej problematyczne.
>
>> Ale jak znam życie, to się zaraz okaże że oczywiście gwarancją będzie,
>> ale pod warunkiem używania sprzętu referencyjnego i tu producent sobie
>> wymyśli markę i model.
>
> Wtedy UOKiK się przypieprzy.
Bo? Granie w piłkę nożną butami typu "lakierki" też będzie powodem
nieuznania gwarancji bo pomimo że to są buty i da się w nich grać w
piłkę nożną, to nie są do tego przeznaczone. Tak samo z oprogramowaniem,
co z tego, że zadziała na każdym komputerze, jak pełną zgodność ma
gwarantowaną do danego modelu/konfiguracji.
>> Zresztą na dobrą sprawę ja stosowałem takie coś od zawsze. Jeśli klient
>> kupował samo oprogramowanie, to nie dostawał na nie gwarancji (w sensie
>> poprawności pracy), jeśli brał cały zestaw (sprzęt + oprogramowanie)
>> gwarancja była też na zestaw, czyli przy okazji na oprogramowanie.
>
> A jakiego rodzaju było to oprogramowanie?
Różne. Na początku dla hoteli, a teraz medyczne.
pozdrawiam,
Przemek O.
Następne wpisy z tego wątku
- 11.07.11 12:02 Stachu 'Dozzie' K.
- 11.07.11 12:46 Przemek O.
- 11.07.11 13:06 Stachu 'Dozzie' K.
- 11.07.11 13:19 Mariusz Kruk
- 11.07.11 16:07 Przemek O.
- 11.07.11 21:37 Bronek Kozicki
- 12.07.11 01:13 Andrzej Jarzabek
- 12.07.11 08:23 Mariusz Kruk
- 12.07.11 12:22 Paweł Kierski
- 12.07.11 12:30 Mariusz Kruk
- 12.07.11 19:39 Sebastian Biały
- 12.07.11 20:38 Maciej Sobczak
- 12.07.11 21:01 Sebastian Biały
- 12.07.11 22:00 Bronek Kozicki
- 13.07.11 07:03 Mariusz Kruk
Najnowsze wątki z tej grupy
- Do czego nadaje się QDockWidget z bibl. Qt?
- Bibl. Qt jest sztucznie ograniczona - jest nieprzydatna do celów komercyjnych
- Co sciaga kretynow
- AEiC 2024 - Ada-Europe conference - Deadlines Approaching
- Jakie są dobre zasady programowania programów opartych na wtyczkach?
- sprawdzanie słów kluczowych dot. zła
- Re: W czym sie teraz pisze programy??
- Re: (PDF) Surgical Pathology of Non-neoplastic Gastrointestinal Diseases by Lizhi Zhang
- CfC 28th Ada-Europe Int. Conf. Reliable Software Technologies
- Młodzi programiści i tajna policja
- Ada 2022 Language Reference Manual to be Published by Springer
- Press Release - AEiC 2023, Ada-Europe Reliable Softw. Technol.
- Ada-Europe - AEiC 2023 early registration deadline approaching
- Ada-Europe Int.Conf. Reliable Software Technologies, AEiC 2023
- Ile cykli zajmuje mnożenie liczb 64-bitowych?
Najnowsze wątki
- 2024-05-26 O co chodzi?
- 2024-05-26 PJ autobus-tramwaj
- 2024-05-26 Renault Trafic i lampka z czerwonym STOP
- 2024-05-26 cena pięciocyfrowa
- 2024-05-26 Re: Jak dobra KE "okrada" złą Rosję "dla Ukrainy"
- 2024-05-25 supercap
- 2024-05-25 Sulzbach => Technischer Rollouter (d/m/w) <=
- 2024-05-25 Warszawa => Senior Account Manager <=
- 2024-05-25 Warszawa => Mid PHP Developer (Laravel) <=
- 2024-05-25 Warszawa => Mid PHP Developer (Laravel) <=
- 2024-05-25 Warszawa => Interactive/Experience Designer <=
- 2024-05-25 Warszawa => Key Account Manager <=
- 2024-05-25 Warszawa => SAP WM Consultant / Execution <=
- 2024-05-25 Warszawa => Key Account Manager <=
- 2024-05-25 Re: znów ten wrocław