Opiszę pewien przypadek klienta:
1.) Klient zakupił body Nikona z obiektywem - sklep wyadał kartę gwarancyjną
i paragon
2.) Klient po sprawdzeniu sprzętu (po kilku dniach) podbił kartę
gwarancyjną - sklep wypełnił pola: model aparatu, numer seryjny, data,
pieczątka i podpis
3.) Po kilku miesiącach Klient na gwarancji chciał odesłać body z obiektywem
celem regulacji FF i tutaj zaczęły się jego problemy:
a) Serwis Nikon wymaga koniecznie dowodu zakupu - paragon lub faktura,
podbita gwarancja nie jest wystarczająca (na marginesie - można jej wogóle
nie podbijać)
b) Klient zagubił paragon
c) Klient zwrócił sie do sklepu celem wydania wtórnika paragonu:
d) Sklep może wydać wtórnik - ale wymaga podania dokładnej daty zakupu i
jaki sprzęt był kupowany lub numeru paragonu (po numerze seryjnym nie
potrafią zidentyfikować transakcji)
e) Klient nie pamięta dokładnej daty zakupu a sklep nie wydaje wtórnika
f) Klient traci gwarancję

Co o tym sądzicie - jakaś paranoja. Jak byście rozwiązli zaistniały problem
Klienta. Wniosek paragony spinać razem z gwarancją (i jeszcze zrobić ksero
na wypadek gdyby wyblakły).

Pzdr, Sławek