On 25.08.2024 08:32, ddddddddddd wrote:

> i teraz jako instalator: przestał ci działać panel wejściowy.
> Sprzedawca/producent (po 3h wiszenia na telefonie, bo jak nie dzwonisz
> do nich co tydzień, to nie pokierują cię bezpośrednio do kogoś kto się
> zna na rzeczy, więc przechodzisz przez 'technical support' który pyta
> czy wpiąłeś wtyczkę do kontaktu i dopiero po przejściu wszystkich kroków
> przełącza cię do 'advanced technical support' gdzie są kompetentni
> ludze, a nie zwykłe call center)  mówi 'podeślij, sprawdzimy' ogarniasz
> wysyłkę, sprawy celne, wysyłkę zwrotną. Okazuje się że to 'intermittent
> fault' i serwis go nie wykrył, bo problem przez 2 dni testowania się nie
> pojawił. Ogarniasz procedurę ponownie. Wreszcie naprawiają.

Ale dokładnie to przerabiałem z polskim producentem. Do tego w ogóle nie
naprawili a wracał do serwisu ze trzy razy.


--
Mirek