On 2010-01-12 21:22, Ircys wrote:

> Dzięki za cenną informację!
> Czy spotkałeś się może kiedykolwiek z tak dziwną praktyką?
> Ja już różne rzeczy widziałem ale czegoś takiego jeszcze nie.
> Co ciekawe to bogatsi we wcześniejsze wpadki Playa teraz sprawdzamy
> już billing on-line (czyli jeszcze przed wystawieniem faktury) i
> znajdując
> błędy (głównie w taryfikacji pakietów internetowych) zgłaszamy to
> jeszcze
> przed końcem okresu rozliczeniowego czyli przed wystawieniem
> faktury i wtedy ze strony Play jest ta sama "śpiewka" co po
> wystawieniu
> faktury - nie ma możliwości korekty błędu, i tak będzie za to
> wystawiona
> faktura a w formie rekompensaty proponujemy dodatkowe minuty...itd.
> Jak dla mnie SKANDAL!
>

No to trzeba ich wziąć formalnie. Pisemne przyznanie do winy (czyli
odpowiedź na reklamację) i piemne żądanie wystawienia faktury
korygującej. A co dalej robić, księgowi już powini wiedzieć :)