Właśnie C+ przysłała mi SMS że jak dziś do 19.00 nie zapłacę kasy i nie
przyślę faxem potwierdzenia to mnie wyłączą :-)))). Problem tylko w tym, że
kasę chcą za okres, w którym nie obowiązywała mnie umowa (poprzednia wygasła
1 października, nową zawarłem 28 paź., a oni chcą szmal za całego
paździocha). Oczywiście stosowna reklamacja na piśmie została przeze mnie
złożona już koło 3 tygodni temu, a odpowiedzi nie widać ;-). Zobaczymy co
będzie, jak mnie wyłączą to z klucza piszę wypowiedzenie... Oczywiście nie
muszę dodawać że wyłączeniem złamią ustawę Prawo Telekomunikacyjne...
Pozdr.
RJ

do góry

Użytkownik "Robert_J" <r...@w...pl> napisał w wiadomości
news:hgg5ag$gfv$1@inews.gazeta.pl...
> Właśnie C+ przysłała mi SMS że jak dziś do 19.00 nie zapłacę kasy i nie
> przyślę faxem potwierdzenia to mnie wyłączą :-)))). Problem tylko w tym,
> że kasę chcą za okres, w którym nie obowiązywała mnie umowa (poprzednia
> wygasła 1 października, nową zawarłem 28 paź., a oni chcą szmal za całego
> paździocha). Oczywiście stosowna reklamacja na piśmie została przeze mnie
> złożona już koło 3 tygodni temu, a odpowiedzi nie widać ;-). Zobaczymy co
> będzie, jak mnie wyłączą to z klucza piszę wypowiedzenie... Oczywiście nie
> muszę dodawać że wyłączeniem złamią ustawę Prawo Telekomunikacyjne...
Witam!
Zwróć się do Federacji Konsumentów. Mi pomogli w sporze z C+. Najlepiej
telefonicznie porozmawiaj!
Pozdrawiam - Waldek

do góry

Użytkownik "Robert_J" <r...@w...pl> napisał w wiadomości
news:hgg5ag$gfv$1@inews.gazeta.pl...
> Właśnie C+ przysłała mi SMS że jak dziś do 19.00 nie zapłacę kasy i nie
> przyślę faxem potwierdzenia to mnie wyłączą :-)))). Problem tylko w
> tym, że kasę chcą za okres, w którym nie obowiązywała mnie umowa
> (poprzednia wygasła 1 października, nową zawarłem 28 paź., a oni chcą
> szmal za całego paździocha).

Głowy swojej nie dam, bo wszystkich umów i regulaminów nie czytałem, ale
IMO w obecnych regulaminach są takie zapisy jak;
"Umowa ulega rozwiązaniu na koniec miesiąca kalendarzowego", więc
prawdopodobnie inna głowa poleci (z uszami).

> Oczywiście stosowna reklamacja na piśmie
> została przeze mnie złożona już koło 3 tygodni temu, a odpowiedzi nie
> widać ;-)
.
Może już wypowiedzieli się w regulaminie?

> Zobaczymy co będzie, jak mnie wyłączą to z klucza piszę
> wypowiedzenie...

Na złość cyfrze odmrozisz sobie uszy? (retoryczne)

> Oczywiście nie muszę dodawać że wyłączeniem złamią
> ustawę Prawo Telekomunikacyjne

W którym fragmencie?

do góry

Użytkownik "K.K." <z...@h...oraz.pl> napisał w
wiadomości news:

>> Oczywiście nie muszę dodawać że wyłączeniem złamią
>> ustawę Prawo Telekomunikacyjne
>
> W którym fragmencie?

Pewnie chodzi o to, że nie wolno z powodu zadłużenia z tyt. jednej umowy
obciążać innej.

do góry

> Pewnie chodzi o to, że nie wolno z powodu zadłużenia z tyt. jednej umowy
> obciążać innej.

Problem w tym, że nie jestem zadłużony :-). To oni tak uważają, bo w ich
egzdemplarzu jest napisane że Okres minimalny kończy się 31.10, a w moim
jakimś dziwnym trafem że 01.10 :-))). Dlatego marudzą o kasę za
październik...
Uprzedzając pytanie piszę od razu: to jest aneks przysłany przez C+, nie
jest podpisywany przeze mnie, więc nie ma opcji że podpisałem coś nie
czytając do końca ;-)))

do góry

>> Pewnie chodzi o to, że nie wolno z powodu zadłużenia z tyt. jednej
>> umowy obciążać innej.
> Problem w tym, że nie jestem zadłużony :-). To oni tak uważają, bo w
> ich egzdemplarzu jest napisane że Okres minimalny kończy się 31.10, a
> w moim jakimś dziwnym trafem że 01.10 :-))). Dlatego marudzą o kasę za
> październik...
> Uprzedzając pytanie piszę od razu: to jest aneks przysłany przez C+,
> nie jest podpisywany przeze mnie, więc nie ma opcji że podpisałem coś
> nie czytając do końca ;-)))

A jednak.
Cytat z końca ;
"Zmiany Regulaminu/Umowy wydane w czasie trwania Umowy będą wiązały
Abonenta, jeżeli ich treść zostanie mu doręczona, a Abonent nie wypowie
Umowy w terminie 14 dni od daty ich doręczenia Abonentowi."
Cyfra ma świetlaną przyszłość mając takich klientów jak TY. Wydatnie się
przyczyniasz do poprawy jej wyników finansowych, a że ja cyfry nie
cierpię, to pewne wnioski nasuwają się same.

do góry

> A jednak.
> Cytat z końca ;
> "Zmiany Regulaminu/Umowy wydane w czasie trwania Umowy będą wiązały
> Abonenta, jeżeli ich treść zostanie mu doręczona,

Przecież Aneks został mi doręczona :-). Aneks, a nie zmiana regulaminu, to
dwie różne rzeczy... Mam go w aktach. Nawet wysłałem jako załącznik do
reklamacji kopię tegoż aneksu...



> a Abonent nie wypowie Umowy w terminie 14 dni od daty ich doręczenia
> Abonentowi."

Wypowiedzieć umowę można z wielu różnych powodów, ale raczej nie z tego, że
wycofało się z rozwiązania umowy na czas nieokreślony i przedłużyło ją na
kolejny "Okres minimalny" :-))). Wtedu jest tylko Aneks, przysyłany przez C+
abonentowi, a w rzeczonym aneksie jest podany koniec tego okresu, który w
moim egzemplarzu nastąpił 01.10.2009, a w egzemplarzu C+ 31.10 :-))). Czary
jakieś czy co???



> Cyfra ma świetlaną przyszłość mając takich klientów jak TY.

Możesz rozwinąć?

do góry

>>> Pewnie chodzi o to, że nie wolno z powodu zadłużenia z tyt. jednej
>>> umowy obciążać innej.
>> Problem w tym, że nie jestem zadłużony :-). To oni tak uważają, bo w
>> ich egzdemplarzu jest napisane że Okres minimalny kończy się 31.10, a
>> w moim jakimś dziwnym trafem że 01.10 :-))). Dlatego marudzą o kasę za
>> październik...

Okres minimalny kończy się 1 dnia miesiąca?
Niemożliwe, to jakiś błąd musiał być, nigdy tak nie było.
Zapewne błąd drukarski, nie ma tam wcześniej zamazanej cyfry "3" ? ;-)

Jeśli nie, powinieneś im zeskanować i wysłać ten Twój aneks, może
znajdziecie jakieś polubowne rozwiązanie.
W takich sprawach tak najlepiej chyba działać, na ostro nic nie wygrasz
zapewne.

do góry