Czołem,

Jestem abonentem Plusa, zadowolonym, właśnie przedłużyłem na dwa lata (tylko SIM).
Po grupie widzę większość złych opinii. Z czego one wynikają?

Ja rozumiem - są chyba najdrożsi na rynku ale jakość usług - zasięg, szybkość netu
(wygrywają praktycznie wszystkie testy), ilość masztów, jakość głosowa połączenia (w
porównaniu z Orange o wiele lepsza) - wszędzie jest dobrze lub bardzo dobrze.

Fakt - oferta cenowa kiepska, zwłaszcza na kartę, ceny telefonów wyższe niż w
sklepach (ale to już chyba wszędzie), kontakt z BOK - do luftu (chyba jak wszędzie).

Co jednak jest powodem takich narzekań - w końcu te 10 czy 20% więcej do zapłacenia
chyba jakość usług rekompensuje? Naprawdę wszyscy już patrzą tylko gdzie tu
zaoszczędzić te 5 złotych?

Ciekaw jestem waszych opinii.

do góry

W dniu 2016-09-21 o 12:23, Michal pisze:
> Czołem,
>
> Jestem abonentem Plusa, zadowolonym, właśnie przedłużyłem na dwa lata (tylko SIM).
> Po grupie widzę większość złych opinii. Z czego one wynikają?

Mnie kilka lat temu do Pleja przyciągnęły nadajniki Plusa za niższe
pieniądze :-)

z

do góry

Użytkownik "Michal" napisał w wiadomości grup
>Jestem abonentem Plusa, zadowolonym, właśnie przedłużyłem na dwa lata
>(tylko SIM).
>Po grupie widzę większość złych opinii. Z czego one wynikają?

Nie wiesz ? Punkt widzenia zalezy od punktu siedzenia :-)

>Ja rozumiem - są chyba najdrożsi na rynku ale jakość usług - zasięg,
>szybkość netu (wygrywają praktycznie wszystkie testy),

A tak ci zalezy na predkosci internetu w telefonie ?
Co dziala za wolno i przydaloby sie szybciej ?

No to kto inny woli zaplacic 5 zl mniej, godzac sie, ze strona laduje
sie 3s a nie 1.5 :-)

>ilość masztów,

podobna jak pozostalych dwoch.

>jakość głosowa połączenia (w porównaniu z Orange o wiele lepsza) -
>wszędzie jest dobrze lub bardzo dobrze.

A to musialbym zwrocic uwage - w Orange jest zla jakosc glosu ?

>Fakt - oferta cenowa kiepska, zwłaszcza na kartę,
>ceny telefonów wyższe niż w sklepach (ale to już chyba wszędzie)

Chyba se bedzie zmieniac.

>kontakt z BOK - do luftu (chyba jak wszędzie).

Tez roznie bywa.

>Co jednak jest powodem takich narzekań - w końcu te 10 czy 20% więcej
>do zapłacenia chyba jakość usług rekompensuje?
>Naprawdę wszyscy już patrzą tylko gdzie tu zaoszczędzić te 5 złotych?

Jesli nie widac roznicy, to po co przeplacac ? :-)

J.

do góry

"Michal" 8...@g...co
m

: Po grupie widzę większość złych opinii. Z czego one wynikają?

Może z ,,uczciwości'' Solorza?

-=-

Porównując LTE Virgin (chodzi na Playu, więc chyba na Plusie)
i Orange -- Orange ma zazwyczaj kilka razy lepsze osiągi niż
Virgin.

--
_._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. http://eneuel.w.duna.pl .-.
(,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' http://danutac.eu '.O_'
`-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
-bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/......

do góry

On 2016-09-21 10:23, Michal <m...@g...com> wrote:
> Jestem abonentem Plusa, zadowolonym, właśnie przedłużyłem na dwa lata (tylko SIM).
> Po grupie widzę większość złych opinii. Z czego one wynikają?

Z tego, że mamy porównanie ;-).

> Ja rozumiem - są chyba najdrożsi na rynku ale jakość usług - zasięg,

Nie widzę plusów dodatnich w porównaniu z Orange. Zasięg zarówno w
Warszawie jak i w środku lasu gorszy w Plusie.

> szybkość netu (wygrywają praktycznie wszystkie testy),

Ale ten net kosztuje za dużo jak chcesz kartę z samym netem. Np. za 100
GB chcą 90 zł i umowę na rok, a Play 50 bez cyrografu.

> ilość masztów,

To ich sprawa, ja chcę móc rozmawiać, jak dadzą radę to może być jeden
masz na całą PL.

> jakość głosowa połączenia (w porównaniu z Orange o wiele lepsza) - wszędzie jest
dobrze lub bardzo dobrze.

Jakość połączenia w porównaniu z Orange leży w mule na dnie. W Playu
jakość jest jeszcze trochę lepsza niż w O., ale nigdzie nie ma zasięgu.

> kontakt z BOK - do luftu (chyba jak wszędzie).

Ja aż tak nie narzekam, równie słaby jak u innych.

> Co jednak jest powodem takich narzekań - w końcu te 10 czy 20% więcej do zapłacenia
chyba jakość usług rekompensuje? Naprawdę wszyscy już patrzą tylko gdzie tu
zaoszczędzić te 5 złotych?

Na kartę to jakieś 100% więcej. W abonamencie jest OK jeśli chcesz
rozmowy nolimit, ale niższe oferty to żart, też jakieś 3x za drogie.

do góry

W dniu 21.09.2016 o 12:23, Michal pisze:
> Czołem,
>
> Jestem abonentem Plusa, zadowolonym, właśnie przedłużyłem na dwa lata (tylko SIM).
> Po grupie widzę większość złych opinii. Z czego one wynikają?
ze złych wyborów klientów? z tego że coś może być tańsze?
> Ja rozumiem - są chyba najdrożsi na rynku ale jakość usług - zasięg, szybkość netu
(wygrywają praktycznie wszystkie testy)
sraty pierdaty. (przepraszam) KAtowice, Warszawa Poznań - wygrywa plus.
i co z tego? Tam żyją ludzie i mają internet stacjonarny, co 150m masz
darmowe wifi. Ty mi powiedz która sieć ma najlepszy zasięg w 20stu
dowolnie wybranych plażach bałtyckich i parunastu fjanych zamkach
(ruinach zamków). czy takie testy ktoś robił? Nie. pozatym po co, skoro
tylko jedna sieć, może korzystać ze wszystkich krajowych nadajników?

> Fakt - oferta cenowa kiepska, zwłaszcza na kartę, ceny telefonów wyższe niż w
sklepach (ale to już chyba wszędzie), kontakt z BOK - do luftu (chyba jak wszędzie).
>
> Co jednak jest powodem takich narzekań - w końcu te 10 czy 20% więcej do zapłacenia
chyba jakość usług rekompensuje? Naprawdę wszyscy już patrzą tylko gdzie tu
zaoszczędzić te 5 złotych?
>
> Ciekaw jestem waszych opinii.
>
jak dlamnie, poza "muszę mieć zasięg" są dwa stopnie, kryteria. Albo
ktoś bierze no limit i wtedy jest mu obojętnie jaka sieć (polecam
wikingów bo zawsze działa bok, a tam jest żywa osoba) albo jak
najtaniej. O ile wiem, to taniej jest jeśli rodzina i znajomi są w
sieci. ja mam na swoim koncie (doładuj, sprawdź ile zostało) 9 numerów.
Za "5złna50" dni lub (ostatnio)"za5zł na rok", gadamy w sieci gratis,
jeden numer ma 300 minut za 12.5netto.(firma) JEszcze nigdy nie brakło
kasy na prepaidach, a teraz jak są korki z coca coli - tym bardziej nie
braknie. ile za to zapłaciłbyś w Plusie? To chyba nie jest różnica 20%?

ToMasz

do góry

W dniu 21-09-16 o 12:23, Michal pisze:

> Ciekaw jestem waszych opinii.
>
1) Bardzo niewiele osób jest w stanie w miarę wiarygodnie porównać wady
i zalety wielu sieci. Przeważnie korzystamy przecież w danym momencie
jednej, może kilku, ale już na pewno nie wszystkich. Ocena, która sieć
jest lepsza również silnie zależy od tego do czego ona służy oraz w
jakich miejscach z nich chcemy korzystać. Po za tym to się zmienia. Dwa
dni temu byłem w miejscu, gdzie trzy lata temu nie było zasięgu PLUS-a,
a teraz jest tam pełna moc.

2) Ilość negatywnych wpisów raczej zależy od ilości klientów sieci, niż
jej faktycznej jakości. Bowiem to przede wszystkim jest uzależnione od
ilości malkontentów i złośliwców. Normalnie, jak coś nie działa, to nie
pisze się na newsy, tylko stara naprawić. Sądzę - bo nie badałem - że
rozkład prawdopodobieństwa napotkania malkontenta jest niezależny od
sieci, tąd wniosek, że to raczej będzie pochodna ilości klientów, niż
jakości.

3) Mało kto będąc zadowolony z sieci pisze o tym na grupach - bo po co.

do góry

Michal <m...@g...com> wrote:
> Czołem,
>
> Jestem abonentem Plusa, zadowolonym, właśnie przedłużyłem na dwa lata (tylko SIM).
> Po grupie widzę większość złych opinii. Z czego one wynikają?
>
> Ja rozumiem - są chyba najdrożsi na rynku ale jakość usług - zasięg,
> szybkość netu (wygrywają praktycznie wszystkie testy), ilość masztów,
> jakość głosowa połączenia (w porównaniu z Orange o wiele lepsza) -
> wszędzie jest dobrze lub bardzo dobrze.
>
> Fakt - oferta cenowa kiepska, zwłaszcza na kartę, ceny telefonów wyższe
> niż w sklepach (ale to już chyba wszędzie), kontakt z BOK - do luftu (chyba jak
wszędzie).
>
> Co jednak jest powodem takich narzekań - w końcu te 10 czy 20% więcej do
> zapłacenia chyba jakość usług rekompensuje? Naprawdę wszyscy już patrzą
> tylko gdzie tu zaoszczędzić te 5 złotych?
>
> Ciekaw jestem waszych opinii.

W sumie to Robert Tomasik punktem trzecim zamknął dyskusję - komu usługi i
ceny pasują, ten raczej nie czuje potrzeby ogłaszania sam z siebie, że mu u
usługodawcy dobrze.

Nie zgodzę się z opinią, że Plus ma kiepskie ceny - u mnie combo
telefon/TV/internet/bank sprowadza cenę całego interesu gdzieś w okolice
zera, i nikt takiej ofercie nie podskoczy. Obstawiam raczej, że te
narzekania na Plusa/CP to raczej narzekania kanapowych sportowców na
Solorza.

do góry

Użytkownik "Andrzej" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:583458710.496211566.899324.none-inv.inv
a...@n...neostrada.pl...
>Nie zgodzę się z opinią, że Plus ma kiepskie ceny - u mnie combo
>telefon/TV/internet/bank sprowadza cenę całego interesu gdzieś w
>okolice
>zera, i nikt takiej ofercie nie podskoczy.

A co to za oferta ? Bo jesli sumarycznie prawie za zero - to
faktycznie nikt nie podskoczy.

Ale nie ma darmowych obiadow :-)



J.

do góry

Użytkownik "Robert Tomasik" napisał w wiadomości
>2) Ilość negatywnych wpisów raczej zależy od ilości klientów sieci,
>niż
>jej faktycznej jakości. Bowiem to przede wszystkim jest uzależnione
>od
>ilości malkontentów i złośliwców. Normalnie, jak coś nie działa, to
>nie
>pisze się na newsy, tylko stara naprawić. Sądzę - bo nie badałem - że

I wtedy trafiamy na wazny punkt - obsluga klienta :-)
Zaczyna sie od tego, ze nie mozna sie do niej dodzwonic.

Albo np taki Virgin - sprawdzenie konta mozliwe po zalogowaniu do
klubu Virgin, a to mozliwe tylko z komputera "stacjonarnego".
Z przegladarki w telefonie mozna sie dowiedziec tylko, ze obsluga
wymaga zainstalowania aplikacji mobilnej.
I jak to naprawic ?

>rozkład prawdopodobieństwa napotkania malkontenta jest niezależny od
>sieci, tąd wniosek, że to raczej będzie pochodna ilości klientów, niż
>jakości.

No, sa jeszcze statystyki przenosic numerow. Ostatnie tu
https://www.uke.gov.pl/prezes-uke-prezentuje-raporty
-przeniesienia-numerow-20098

No i z tego by wynikalo, ze najwiecej malkontentow ma T-mobile, a
najmniej + :-)

Ale to nie sa duze roznice, z tym, ze utrzymuja sie od dluzszego
czasu.

Wieksze sa w druga strone - T-mobile nie potrafi zachecic klienta, a i
Plusowi nienajlpiej wychodzi.

J.

do góry