W dniu 2013-11-16 16:00, W pisze:
> Zakonspirowany wystukał, co następuje:
>
>>>> Jeśli już, to stanowczo powiedzieć, że nie jesteś zainteresowany.
>>>> Inaczej zostaniesz na liście i zadzwonią jeszcze raz.
>>>
>>> Nieprawda. Maja akcję i będą dzwonić do jej końca lub do momentu kiedy
>>> wyrazi zgodę.
>>
>> Kwestia sieci. W szmacianym Play takie coś by mnie nie zdziwiło (miałem
>> u nich na kartę, później abo i wolę płacić więcej, a właściwie tyle samo
>> lub mniej w Orange [dzięki usłudze Orange Open], niż się z nimi męczyć).
>
> Pieprzysz od rzeczy - mam u nich kilka kart od prawie pół dekady, zadzwonili
> dwa razy w ciągu tego okresu, w obu przypadkach niezasadnie (błąd w
> systemie), w obu przypadkach po reklamacji dostałęm sowitą rekompensatę w
> doładowaniach.

Play na obecną chwilę jest naprawdę chyba wyjątkowy, jeżeli chodzi o
dbanie o klientów - błyskawicznie (czyli np. w 24h) odpowiadają na
zgłoszenia, skargi itd. Chyba wczoraj kolega dostał np. rabat na 2
miesiące za niegrzeczne zachowanie konsultanta (zgłosił to oczywiście).
Powiem szczerze, że po posiadaniu wielu kart sim w W3 od początku
istnienia GSM w Polsce, to jestem pod wrażeniem od jakiegoś czasu,
jak można klientów traktować dobrze.

> No ale jak się grzecznie wyrazi zgodę na marketing to później nie wypada
> żali na grupie wylewać.

O tym tez już pisałem ;)

> Za to w Orange się tego nie mogłem nigdy pozbyć.. raptem 2 karty i
> praktycznie max po 3 miesiacach trzeba było pisać reklamację bo magicznie im
> znikał brak zgody z systemu... żenujące.

Nie no, aż tak źle to nie zauważyłem :)