Użytkownik "Maciej Machacz" <x...@i...pl> napisał w wiadomości
news:b67bsf$775$1@news.onet.pl...
> Użytkownik "FINCH" <b...@n...zieba.info> napisał w wiadomości
> news:b66ia3$mvo$1@absinth.dialog.net.pl...
[...]
> Jest na to lekarstwo w postaci update firmware modemu, ktory potrafi "sam"
> zresetowac link (tak mowil mi technik).
>
> Od kiedy po awanturze zaktualizowali mi toto, problemy znikly i mam swiety
> spokoj od tygodnia, zero zwisow. [...]

Załóżmy, że będzie już wszystko ok. Czy zamierzacie dochodzić od TP
anulowania abonamentu za okres w który usługa nie działała poprawnie?
Przecież gdyby wszystko działało jak trzeba, nie było by potrzeby wymiany
routerów. Jeśli więc taka wymiana była konieczna to znaczy, że usługa
NIE_DZIAŁAŁA_POPRAWNIE i abonament powinien być naliczany dopiero od chwili
wymiany routerów. To chyba logiczne, ale nie dla TP. Na moje pismo w tej
sprawie dostałem odpowiedź, że łaskawie obniżą mi abonament za dwa miesiące
(nie napisali o ile) oraz że to pismo wyczerpuje tryb składania reklamacji.
Jeśli chcę mogę dochodzić swoich roszczeń przed sądem. Może więc razem
spróbujemy coś zdziałać?
Pozdrawiam
Marcin