Witam
Chciałbym się dowiedzieć czy gdzieś w przepisach lub w gwarancji jest
określony czas naprawy motocykla. Ponieważ odczuwam nieodparte wrażenie że
mają mnie w głębokiej d*pie, usterkę zgłosiłem w połowie sierpnia b.r.
większość części pojawiła się gdzieś około pierwszej połowy września. Ale
niestety brakowało jednej uszczelki (pokrywy zapłonu), wszyscy oficjalni
dealerzy KTM-a na Europę odpisali lub nie, że najprawdopodobniej będzie
dopiero w styczniu 2014. Salon KTM-a oczywiście mówi że nie ma, co po
pewnym czasie okazuję się prawdą czyli, że nasza biedna Polska nie jest w
jakiś gorszy sposób traktowana czy tym podobnie. Uszczelkę w końcu udało
mi się wyczaić w jakimś sklepie motocyklowym w Anglii więc nic innego
tylko zamawiam (uszczelka 7£ a przesyłka 30£), ale dobra lepsze
to niż czekanie do nowego sezonu. A więc serwis ma już wszystkie części
niezbędne do rozpoczęcia pracy nad moją maszyną, parę dni wcześniej
przedzwoniłem do nich, że uszczelka już jest w drodze więc mogą brać się
do roboty, dostarczone do Polski we środę(wczoraj). A więc oczekuję tego,
że jeżeli oni o wszystkim wiedzieli to powinni się dawno zabrać do pracy
albo chociaż zarezerwować czas aby od razu gdy dostaną uszczelkę to
dokończyć i do dzieła. Wiem, że wymiana łożyska wałka zdawczego to nie
robota na 5 godzin, ale jeżeli babka z salonu na grochowskiej mówi mi ze
może zabiorą się do tego dopiero w przyszłym tygodniu PONIEWAŻ! inny
motocykl ma znacznie ważniejszy priorytet, to nie wiem jak z nimi da się
sensownie rozmawiać o ile w ogóle się da. I moje pytanie pozostaje czy
jest to gdzieś określone w prawach konsumenta czy coś takiego ile tak
naprawdę oni mają na to czasu przy posiadaniu wszystkich niezbędnych
części.
Polonistą nie jestem bardziej umysł ścisły, więc proszę o odrobinę
wyrozumiałości co do składni i ogółu.

Pozdrawiam
Adam (KTM Duke 125)
Wawa
LwG



--
Wysłano z czytnika Ścigacz.pl -> http://grupy.scigacz.pl/

do góry

W dniu czwartek, 10 października 2013 18:07:03 UTC+2 użytkownik Duke_Pilot napisał:
> I moje pytanie pozostaje czy
>
> jest to gdzieś określone w prawach konsumenta czy coś takiego ile tak
>
> naprawdę oni mają na to czasu przy posiadaniu wszystkich niezbędnych
>
> części.
W polskim prawie stoi jak wol: "Mozesz im pan skoczyc".
http://www.advoassistance.pl/artykuly/odpowiedzi-ser
wisu/okres-naprawy-sprzetu-na-gwarancji/315

--
pzdr, dr
1000/525/400

do góry