http://www.fakt.pl/polska/wloclawek-klient-orange-od
stal-od-operatora-kradziony-telefon,artykuly,614128.
html



W listopadzie 2015 roku pan Bartosz z Włocławka w ramach przedłużenia
umowy dostał od swojego operatora nowy telefon. W lutym 2016 roku
wezwano go na policję. Aparat, który okazał się kradziony, został
skonfiskowany przez prokuraturę. Zdaniem pana Bartosza podczas
przesłuchania policjanci potraktowali go jak przestępcę - podaje portal
Ddwloclawek.pl

Mężczyzna zgłosił się do swojego operatora. Konsultanci *Orange*
powiedzieli rozżalonemu klientowi, że nie potrafią mu pomóc, bo
procedury nie przewidują takiej sytuacji. Zaproponowali złożenie
*skargi,* na której rozpatrzenie operator ma 14 dni. - Przy kolejnej
wymianie zdań usłyszałem, że sam jestem sobie winien, bo powinienem
sprawdzić, czy telefon nie był kradziony. Opadły mi ręce - skarżył się
*pan Bartosz* w rozmowie z Dzień Dobry Włocławek. Mężczyzna musi cały
czas płacić za korzystanie ze skonfiskowanego telefonu, nie wydano mu
też aparatu zastępczego.

Nie wiadomo, kto zgłosił *kradzież telefonu* i dlaczego został on
przekazany przez operatora w ramach przedłużenia umowy. Pan Bartosz
deklaruje, że nie chce "wojny z operatorem". oczekuje jedynie, że Orange
szybko wyjaśni sprawę i weźmie odpowiedzialność za absurdalna sytuację.


--
animka