> 1)
> Jeśłi zabraknie pieniędzy na koncie, słyszymy komunikat:
> <Połączenie nie może być zrealizowane>.
> Długo trwało zanim się z tym oswoiłem - jeszcze obecnie kiedy to słyszę
> przelatuje mi przez głowę myśł, że numer jest zastrzeżony bądż że stało się
coś
> nadzwyczajnego.
> Co im szkodzi nadawać jasny komunikat:
> <Konto wyczerpane. Doładuj>
> 2)
> Po doładowaniu nadchodzi komunikat:
> <Stan konta został zmieniony o 25 zł>
> Też długo trwało zanim się z tym oswoiłem. Do dziś jeszcze mi się zdarza
> sprawdzać, czy aby 25 zł mi nie... odjęto.
> Co im szkodzi pisać:
> <Stan konta został zwiększony o 25 zł>
> K.S.
> Na zakończenie podaję pewien sposób na pewne dziwne zjawisko.
> Otóż zdarzało mi się, że  mój telefon (nie ja!) wysyłał kilkadziesiąt SMSów -
> zawsze do pierwszego kontaktu na liście.
> Byłem nawet w tej sprawie w <salonie> Orange. Usłyszałem że to się zdarza, że
> to jakaś usterka - po czym wsadzono telefon na kilka minut do jakiegoś
aparatu
> i powiedziano że teraz pownno sie to nie zdarzać. Niestety, nadal się
zdarzało.
> Żywiłem oczywiście brzydkie podejrzenie, że w ten sposób Orange nabija mi
konto
> bądź zachęca mnie do pisania SMSów (co robię bardzo rzadko).
> W końcu znalazłem antidotum: jako pierwszy kontakt umieściłem pod nazwą Aaa
> żądania podania stanu konta, tj *124*#.  
> Pomogło - odtąd telefon sam SMSów nie wysyła!
....................................................
..............
Konkluzje
Jak widać moje <brzydkie podejrzenie> było niesłuszne - to wina aparatu.
W każdym razie antidotum jakie wykoncypowałem okazało się skuteczne, a kontakt
podający stan konta jest w dodatku bardzo przydatny.

Nadal jest jednak niejasne czemu Orange nadaje tak dziwne komunikaty, unikając
powiedzenia wprost o co chodzi. Jeśli chodzi o komunikat nr 1, to
podejrzewałbym że jakiś chłopek (pardon: specjalista od public relations) uznał
że mówienie klientowi że zabrakło mu pieniędzy jest wielce nietaktowne. Jednak
komunikat nr 2 do tej hipotezy nie pasuje.




--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl