Proszę o odpowiedź dlaczego utrudniacie klientom życie? Chodzi o powiadomienia o
nieodebranych połączeniach, które przychodzą w formie sms-a klasy 0. Jest to bardzo
nie wygodne. Gdy taki sms przyjdzie to trzeba mieć długopis przy sobie żeby zapisać
numer z tej wiadomości. Prościej byłoby wysłac normalnego sms-a tak jak to jest w
pozostałych sieciach, który synchronizowałby się z książką telefoniczną telefonu.
Takie rozwiązanie pozwala też od razu dokonać połączenia zwrotnego. Status
zamknięcia: 07-02-2010 Data zamknięcia: 07-02-2010

Komentarz zamknięcia: Szanowny Panie, dziękujemy za zgłoszenie, nadesłane za
pośrednictwem strony internetowej 6 lutego 2010 r., dotyczące powiadomienia o
niedobieranym połączeniu. Pragniemy poinformować, że informacja o niedobieranym
połączeniu przesyłana jest w formie flash i w chwili obecnej nie ma możliwości zmiany
tej opcji. Natomiast dziękujemy za cenną sugestię, która pozwoli nam na odpowiednie
dopasowanie oferty do potrzeb Klientów. Cały czas pracujemy nad tym, aby nasi
Użytkownicy jak i Abonenci byli w pełni zadowoleni z świadczonych przez nas Usług. W
razie pytań i wątpliwości zachęcamy do kontaktu z naszą Obsługą Klienta za
pośrednictwem strony internetowej, e-maila lub dzwoniąc pod numer 790 500 500.
Zapraszamy do serwisu Play24 na stronie www.24.playmobile.pl. Znajdują się w nim
szczegółowe informacje dotyczące stanu konta, historii połączeń oraz dostępnych
usług. Poprzez Play24 można również skontaktować się z Obsługą Klienta, na bieżąco
śledzić status swojego zgłoszenia oraz zobaczyć naszą odpowiedź. Z poważaniem Ilona
Winiarska konsultant back office ds. obsługi klienta

Moja korespondencja z Play. Ręce opadają. Wczym jest problem, że "w chwili obecnej
nie ma możliwości zmiany tej opcji"? Czy to takie trudne technicznie? Nie rozumiem.

Pozdrawiam.
darek638