Hej,
W zeszly piatek wracajac wieczorem po dwutygodniowej delegacji i majac
do przejechania tylko stukilometrowy odcinek pomiedzy lotniskiem, a
domem 30km od celu i to po stronie niemieckiej przywalilem w dzika.
Auto ma uszkodzony blotnik i polamany zderzak - reszty nie widac -
trzeba sciagnac plastiki. Wezwalem niemiecka policje, przyjechali,
poszukali (ale bezskutecznie) dzika, obejrzeli film z kamerki, dali
dokument o zdarzeniu dla ubezpieczyciela i pojechali. Jako, ze bylo
ciemno stwierdzilem ze pojade uszkodzonym autem do domu - nie chcialem
bawic sie w lawete. Do domu dojechalem i od razu online zarejestrowalem
szkode. Wgralem zdjecia z uszkodzeniami, skany dokumentow i czekalem na
reakcje. W poniedzialek przyszla informacja, ze zostala podjeta decyzja
o skroconej sciezce likwidacji szkody. A chcialem ja likwidowac z AC.
Poczytalem na internecie, ze w takim przypadku w ciagu 3 dni powinno byc
po sprawie. No i do dzis nie jest. Wydzwanialem do Link4 i okazuje sie,
ze maja 30 dni na likwidacje szkody. Do tego okazalo sie, ze auto
zastepcze w pakiecie jaki mam (najwyzszy Assistance - pakiet Komfort)
przysluguje tylko wtedy, gdy auto jest odholowane z miejsca zdarzenia
przez holownika wyznaczonego przez Link4. A auto zastepcze potrzebuje
dlatego, ze w poniedzialek oddaje swoje do lakiernika, gdyz musze miec
cos na dojazdy do pracy w tym czasie. No i stanelo na takim absurdzie,
ze dostane auto zastepcze, ale tylko wtedy, gdy mnie poholuja...Niewazne
czy przez awarie, czy kolizje, ale auto musi byc na lawecie i gdzies sie
na niej przejechac. Teraz juz wiem, czemu ubezpieczenia sa takie
drogie...Stanelo na tym, ze wzgledu na polamany zderzak i ostre
krawedzie przyjedzie do mnie do domu laweta i zawiezie auto do
lakiernika. Wtedy dostane auto zastepcze. Paranoja.
Sam proces likwidacji szkody, to porazka. Jade do lakiernika, bo musze
miec auto, zaplace z wlasnej kasy, bo nie wiem ile, kiedy i co wyplaci
mi Link4, no bo maja na to 30 dni...Odradzam te firme stanowczo - bez
wzgledu jaki dostane kosztorys, to wiem ze z ich uslug wiecej nie
skorzystam. Wczesniej mialem ubezpieczenie w Axa i mialem jakas szkode z
OC sprawcy. Wyslalem zdjecia, rowniez zostalem objety trybem
uproszczonym i na drugi dzien mialem kase na koncie. A tu nawet nie
wiadomo kiedy i czego sie spodziewac.
Czas wrocic do starego ubezpieczyciela.
Czlowiek uczy sie na bledach.
Pozdrawiam
Piotr