Witam

Mieszkam w Trzciance koło Piły i mam telefon w Play - abo: Firmowa 100.
Nie ukrywam, że ta sieć mi bardzo odpowiadała, ale do czasu :(
Od około 2 miesięcy dokończenie rozmowy telefonicznej poprzez tę sieć,
to dramat. Jasne, czasami się udaje, ale ostatnio w większości
przypadków jest problem.
Połączenia są zrywane, w czasie rozmowy nagle pojawia się brak zasięgu i
następuje koniec połączenia, mimo że cały czas jestem w zasięgu tej
sieci. Zasięg oczywiście znika wprawdzie na chwilę, ale ma to miejsce
dość często.
Nie wiem czy tak jest cały czas, bo jak nie rozmawiam, to na telefon nie
patrze :P

Początkowo sądziłem, że to wina aparatu, ale go zmieniłem lecz zrywanie
połączeń nadal miało miejsce.
Zmieniałem ustawienia w telefonie - sieć z 900MHz na 1800MHz (tylko),
też nie pomogło.
Ustawiałem wybór sieci ręcznie i też nic, nadal zrywało połączenia.

Ostatnio byłem w Opolu i tam połączenia Play - Era (połączenie Opole -
Trzcianka) odbyło się bez problemów, połączenie do Koszalina (Play -
Era) również odbyło się bez przeszkód, ale już po zestawieniu połączenia
Opole - Trzcianka (Play - Play) rozmowa została przerwana.
Czyżby tylko połączenia w sieci Play charakteryzowały się takimi problemami?

Wiem, że nie tylko ja mam takie kłopoty z Play i że już kilka osób (moi
znajomi) zgłaszali te usterki poprzez Play24, ale ani na moje
zgłoszenia, ani na zgłoszenia znajomych Play jeszcze nie odpowiedział.

Pytanko, co robić?
Skrajna opcja to podziękować Play i rozwiązać z nimi umowę, argumentując
to tymi zrywanymi rozmowami i nie wywiązywaniem się przez nich z umowy.
Wprawdzie ich oferta pod względem rozmów (bynajmniej dla mnie) jest
najlepsza, lecz mimo to ich ignorancja na zgłoszenia i działanie sieci
(Play) powoduje, że skłonny jestem rozwiązać z nimi umowę.

Z kolei, zastanawiam się czy nie zgłosić tego do UKE, tego że połączenia
są zrywane i nie można przeprowadzić (i dokończyć) rozmowy.
UKE przyjmuje takie zgłoszenia?

Pozdrawiam
Adrian