J.F. nabazgrał(a):

> Dnia Wed, 5 Jun 2013 11:48:03 +0200, Chris napisał(a):
>> J.F. nabazgrał(a):
>>>> Zawsze można reklamować na niezgodność z umową a gwarancję wywalić do
>>>> kosza ...
>>> A umowiliscie sie na jaka zywotnosc baterii ?
>> Nie trzeba się umawiać to reguluje ustawa konsumencka.
> A konkretnie co pisze na ten temat, poprzec cytatem.

http://www.federacja-konsumentow.org.pl/story.php?st
ory=861

Reklamacja zepsutego urządzenia telekomunikacyjnego

telefon, internet, telewizja

2011-12-07 12:58:27


Zgodnie z art. 4 Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (DzU nr 141, poz.
1176 z późniejszymi zmianami) domniemywa się, że w przypadku stwierdzenia
niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową przed upływem 6 miesięcy od
wydania towaru, niezgodność ta istniała w chwili wydania.

W ciągu 2 lat od momentu wydania rzeczy sprzedawca odpowiada za niezgodność
towaru z umową ( art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży
konsumenckiej . ).

Na mocy art. 8 niniejszej ustawy kupującemu przysługuje możliwość żądania
doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub
wymianę na nowy. Odpowiedź na reklamację powinna być rozpatrzona w terminie
14 dni kalendarzowych liczonych od dnia następnego od dnia jej złożenia.
Jeżeli sprzedawca nie udzieli odpowiedzi, domniemywa się, iż uznał
roszczenie konsumenta za uzasadnione. Wówczas konsument może wyznaczyć
sprzedawcy 7 dniowy termin wymiany towaru na nowy z zastrzeżeniem, że po
bezskutecznym upływie tego terminu odstąpi od umowy.



>>> A jak w gwarancji napisali "baterie 1 rok", albo co ciekawsze "baterii
>>> nie obejmuje" ?
>> A co kogo obchodzi gwarancja ??
> Niby nic, ale jakby tak w gwarancji napisano "na zestaw komputerowy
> udziela sie 2 lat gwarancji, z wyjatkiem joysticka, na ktory gwarancja
> wynosi 3 miesiace", to ja bym wnioskowal iz umowiliscie sie, ze
> uszkodzenia joysticka po 3 miesiacach od zakupu naprawiane za darmo
> nie beda.
> I nawet czytajac ustawe konsumencka mozna to wydluzyc do 6 miesiecy
> ... pod warunkiem ze nie nosi sladow uzywania :-)
> No dobra, przydalaby sie wyrazna tablica w sklepie "gwarancja na
> joysticki 3 miesiace".

Ale gwarancja jest dobrowolna i niezależna od ustawy konsumenckiej która
jest formą nadrzędną. Weżmy przykład drukarek HP .. producent daje 1 ROK
GWARANCJI ale u sprzedwacy z tytułu niezgodności oddajemy na reklamację
przez dwa lata ... tak samo robi np. Creative który też daje 1 ROK i
serwisuje się to w

--
www.bezwypadkowy.net - Sprawdź historię auta i zobacz czy nie było wrakiem.
www.automo.pl - Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię wypadkową.