W dniu 09-05-2013 23:37, p47 pisze:
> Miałem umowę na 3 lata z Play na świadczenie usług telekomunikacyjnych,
> a w niej nawet wykupiony za tzw. "drogie pieniądze";-) b. łatwy do
> zapamiętania numer.
> Ponieważ używałem też usług innego operatora, który zaoferował mi 2 tys
> darmowych minut, z Play korzystałem rzadko i dlatego, przy końcu w/w
> umowy wyraziłem chęć przejścia na usługę tzw. Play na kartę, z
> zachowaniem poprzedniego numeru (Play coś takiego oferuje).
> Poinformowano mnie, zarówno ustnie w salonie, jak i 2-krotnie pismami,
> które otrzymałem w ślad za moim wypowiedzeniem, że aby przejść na Play
> na kartę wystarczy, abym w ciągu 30 dni od daty rozwiązania umowy
> zasilił konto kwota np 5 zł i nowa usługa zostanie uruchomiona.
> W pismach tych PLAY jednoznacznie określił datę rozwiązania umowy. Gdy
> jednak już następnego dnia po tej dacie próbowałem , zgodnie z
> instrukcją, konto zasilić , okazało się, że mojego numeru nie ma już w
> sieci, co potwierdzono w salonie, gdy te sytuację reklamowałem.
> Reklamacja ta została zarejestrowana, nadano jej (znany mi) numer, a po
> pewnym czasie gdy dopytywałem się o jej wynik,poinformowano mnie, że nie
> ma możliwości przywrócenia numeru.
> Oczywiście złożyłem też pisemną reklamację z żądaniem przywrócenia
> numeru, na co do dziś nie dostałem odpowiedzi, wg działu reklamacji do
> nich ona nie wpłynęła, mimo, że ją złożyłem (z potwierdzeniem) w salonie
> Play.
> Co tym sk...m można zrobić, bo nie uśmiecha mi się tracić łatwy (i
> drogi) numer, a także zawiadamiać wszystkich zainteresowanych o nowym?

uke i/lub rpk, bo z tymi baranami bedziesz sie pol roku przepychal.