On Tue, 26 May 2009 18:43:45 +0200, Flo wrote:
>J.F. pisze:
>> Ale to w celu obslugi klientow operatora.
>
>Jakiej obsługi? Próby wciśnięcia nowej aktywacji lub przedłużenia umowy.

No ale przychodzis sam, "chcialbym super duper telefon", i co maja ci
odpowiedziec - "nie mamy dostepu do bazy" ?
Musza miec dostep.

>> Nie wiem na jakiej zasadzie jest dostep do calej bazy, ale nadal
>> moze sie okazac ze przetwarzanie w celu wyslania tego SMS zrobil
>> sam operator, a agent ma tylko dostep terminalowy.
>
>Nie. Robi to pracownik salonu partnerskiego chyba, że dzwoni pracownik
>Orange z call center.

Byc moze ... chociaz .. ten sms to z jakiego numeru przychodzi ?
Partner chyba nie ma mozliwosci wyslac z 8xxx ?

>> Tylko Play wzrosla ? :-)
>
>W kwietniu odeszło z Play około 300 numerów, a doszło chyba coś około 10
>tysięcy.

Skad te informacje ? Powinni publikowac, ale nie znalazlem.


>Np. Dzwoni do Ciebie KKB Orange. Rozmawia z tobą ale nie chcesz
>skorzystać z oferty. KKB ma obowiązek wieczorem sporządzić raport z
>całego dnia ze wskazaniem imienia, nazwiska, nazwy firmy, nr telefonu,
>adresu, ilości SIM (jeśli zna) i efektu rozmowy.
>
>Czyż nie podchodzi to pod GIODO?
>Przecież nikt nikogo nie pyta o zgodę na przetwarzanie tych danych.

Ale uzyles slowa "firmy".

>>> Era ma swoje za uszami i do Ery nie wrócę. Każdy operator ma
>>> swoje za uszami ale chyba niczym syn marnotrawny wrócę do Plusa.
>>
>> A potem do Ery, potem znow do Orange :-)
>
>Erę możesz na stałe pominąć.

Wytna ci pozostali podobny numer i co zrobisz ? :-)

>W odpowiedzi przyszło anulowanie całej faktury oraz kolej (choć jej nie
>reklamowałem), a telefonicznie zaproponowano mi rozwiązanie umowy bez
>kar za zerwanie lojalki.

Straszyles czyms jeszcze ? Dziwna bylaby to praktyka ..


J.