Piotr Sawinski wrote:
> Dzien dobry,
>
> opisze po krotce sytuacje, gdyz moze sie komus przydac.
>
> Telefon HTC Desire HD, kupiony w sklepie (nie zwiazany z zadna siecia
> tel.). Po pol roku uzytkowania, przedwczoraj, zauwazylem, ze Power
> Button dziala od czasu do czasu. Wiazalo sie to z trudnosciami, gdy
> robilem lock/unlock. Dodatkowo z jednej strony Power Button jakby byl
> wcisniety. Efekt braku odzewu na przycisniecie potegowal sie tuz po
> rozmowach (telefon nagrzany, czesto pot na telefonie).
> Zadzwonilem do HTC zeby sie dowiedziec jak wyglada reklamacja, z
> nadzieja, ze we Wroclawiu maja jakis punkt serwisowy. Okazalo sie, ze
> jedyny punkt pod Warszawa (www.regenersis.pl), ale przysla kuriera.
> Wczoraj kurier odebral telefon, dzisiaj rano dostarczyl do Regenersis,
> jakies 3 godziny temu byl status (cos w rodzaju), ze serwisowany, a
> obecnie jest, ze gotowy do wyslania. Nie mam pojecia, czy naprawili
> usterke (ba, czy nawet zauwazyli, gdyz byly momenty, ze button dzialal
> poprawnie!), ale jesli status na ich stronie nie klamie, to wyjatkowo
> szybko uporali sie!
>
> Na ten czas jestem pozytywnie zaskoczony! Po odebraniu telefonu
> zamieszcze w watku info jak wygladalo uznanie reklamacji.
>

Aby tego bylo malo, wlasnie dzwonila Pani z HTC, ze sie cieszy, ze byli
w stanie rozwiazac problem w 1 dzien (chyba nie oni, a serwis) i ze
najpozniej jutro telefon zostanie odeslany:) W calkiem mily sposob dbaja
o relacje z klientem.

--
Piotr Sawinski
http://sawinski.org