ALex /M.I.D. Dept/ (Jarosław Ignatowski) pisze:

>> Niestety miła pani nie potrafiła mi odpowiedzieć na pytanie jak ta
>> oferta ma OBNIŻYĆ ki koszty korzystania z iPlusa ;)

Zapewne nie miała dostępu do pełnej oferty

>> Dziś poszła rezygnacja, ciekawe czy jak ją dostaną ponownie
>> zaproponują mi 50% rabatu ;)

Pewnie nie

> Sprzedaż została przeniesiona do callcenter, mróweczki nie mają dostępu
> do kluczowych informacji. Wszelkie pytania w stylu "czy mogłaby Pani
> przypomnieć jaką mam taryfę, następny telefon chciałbym mieć w takiej
> samej" powoduje zawieszenie się sprzedawcy. Poza tym i tak tylko nowe
> aktywacje.

A to ciekawe co piszesz bo nas właśnie naciskają na obsługę posprzedażną.
Nowe aktywacje to jeden temat, a PWA i ANZ to drugi.

> Acha, dołączenie tak wykupionego numeru do ogólnego konta
> firmowego potrafi być wyzwaniem nie lada, nierozwiązywalnym przez pół
> roku (aż do rezygnacji ze względu na zmianę regulaminu).

Przecież wystarczy przy nowej aktywacji zostawić niezaznaczoną opcję
"PROSZĘ O UTWORZENIE NOWEGO KONTA DLA TEJ USŁUGI " i z automatu doda do
starego konta.

Co do przeniesienia to też nie ma problemu bo można łączyć numery z
poszczególnych kont należących do jednego abonenta i w ten sposób jeden
klient ma jedno konto.


--
Florian Marzejewski
http://bezpieczenstwo-osobiste.com
http://detektywtorun.pl
+48 509 969 040; +48 791 969 040
Doradca Handlowy Plus GSM (G300) Toruń
+48 607 600 027