begin kml

> Nie brak umiejętności negocjacji tylko brak wiedzy jak się formalnie
> załatwia takie spawy powoduje, że poza awanturą nikomu nic nie chce się
> robić. Wszyscy wiedzą, że sprawa będzie w sądzie latami się ciagnąć etc.
> i ludzi wolą dać się zrobić w jajo niż walczyć o swoje. Kiedy jednak
> dochodzi do procesu + TV + internet to rozmowa zaczyna być nieco inna.

Może czasem to zadziała, ale raczej nie zawsze, no chyba, ze picowanie
uszkodzonych aut i ukrywanie tego przed klientem to w tym salonie stały
proceder. Ale i wtedy mogą postanowić iść w zaparte. Moim zdaniem
zdecydowanie lepiej uzyskać to co jest możliwe, czyli przywrócenie auta
do właściwego stanu + jakieś sensowne zadośćuczynienie na drodze
polubownej, umiejętnie negocjując. Myślę, że w przytłaczającej większości
przypadków jest to możliwe (i było możliwe w wszystkich znanych mi
przypadkach).

--
ignorance is bliss