On 28 Mar, 20:59, lukasz <a...@n...spam.o2.pl> wrote:
> Hejka
>
> Historia w skrocie:
> - osoby w podeszlym wieku dostaja karteczke papier z informacja ze maja
> sie zglosic w trybie pilnym po obnizenie abonamentu za telefon
> stacjonarny do Salonu Orange - zwykly swistek papieru ale dla osob w
> podeszlym wieku moglo wygladac jak cos waznego

Ale jak to dostali? Pocztą czy jako druk bezadresowy?

> - w salonie dowiaduja sie ze musza podpisac umowy by uniknac podwyzek w
> obecnej sieci - Netia

Muszą czy mogą? Tu każde słowo jest ważne.

> - po podpisaniu dostaja nowy aparat telefoniczny z karta sim, z ktorego
> zdecydowanie nie beda umieli korzystac - male cyferki, slaby ekran, itd.
> - nie przyjmuja go i w zamian informacja ze odetna im obecna linie a
> nowej nie aktywuja i zostana bez telefonu

Jeżeli podpisali umowę to chyba widzieli jaki telefon dostają i za
jaki płacą.
A rozwiązanie jest takie: na przeniesienie numeru stacjonarnego jest 7
dni roboczych. Dziadkowie niech napiszą pismo, że nie chcą
przenoszenia numeru i proszą o anulowanie wniosku/procesu o
przeniesienie. Dzięki temu numer zostanie w Netii. A co do podpisanej
umowy- tam został nadany numer tymczasowy. Czy Centertel zgodzi się na
rozwiązanie umowy- tego nie wiem, ale też bym wysłał faksem prośbę o
to.
Salonowi nie jest na rękę cokolwiek anulować. Więc lepiej samemu się
tym zająć.

JK