JohnyK pisze:

> Ale jak to dostali? Pocztą czy jako druk bezadresowy?

To byl druk bezadresowy.
>
>> - w salonie dowiaduja sie ze musza podpisac umowy by uniknac podwyzek w
>> obecnej sieci - Netia
>
> Muszą czy mogą? Tu każde słowo jest ważne.

Masz racje, musze dokladnie przejrzec te kartke, jest u dziadkow.
Ogolnie napisana jest w taki sposob, ze ciezko sie doczepic do slow, czy
zdan. Ale umysl 80latka pracuje torche inaczej.

>
>> - po podpisaniu dostaja nowy aparat telefoniczny z karta sim, z ktorego
>> zdecydowanie nie beda umieli korzystac - male cyferki, slaby ekran, itd.
>> - nie przyjmuja go i w zamian informacja ze odetna im obecna linie a
>> nowej nie aktywuja i zostana bez telefonu
>
> Jeżeli podpisali umowę to chyba widzieli jaki telefon dostają i za
> jaki płacą.

najpierw nastapilo podpisanie dokumentow, pod koniec wreczono telefon.
przy probie rezygnacji poinformowano ze w takiej sytuacji to zostana
calkowicie bez telefonu. Oczywiscie dziadkowie mogli to poprzekrecac.
Nie winie tutaj salonu, jednak ich praktyki wygladaja troche nie
biznesowo z moralnego punktu widzenia.

> A rozwiązanie jest takie: na przeniesienie numeru stacjonarnego jest 7
> dni roboczych. Dziadkowie niech napiszą pismo, że nie chcą
> przenoszenia numeru i proszą o anulowanie wniosku/procesu o
> przeniesienie. Dzięki temu numer zostanie w Netii. A co do podpisanej
> umowy- tam został nadany numer tymczasowy. Czy Centertel zgodzi się na
> rozwiązanie umowy- tego nie wiem, ale też bym wysłał faksem prośbę o
> to.
> Salonowi nie jest na rękę cokolwiek anulować. Więc lepiej samemu się
> tym zająć.

Na razie poszlo wstrzymanie przeniesienia numeru do Netii i prosba o
anulowanie umowy do Orange. Obiecali do piatku sie ustosunkowac.


>
> JK

pozdrawiam