Użytkownik "Michal"

Jestem abonentem Plusa, zadowolonym, właśnie przedłużyłem na dwa lata (tylko
SIM).
Po grupie widzę większość złych opinii. Z czego one wynikają?

Ja rozumiem - są chyba najdrożsi na rynku ale jakość usług - zasięg,
szybkość netu (wygrywają praktycznie wszystkie testy), ilość masztów, jakość
głosowa połączenia (w porównaniu z Orange o wiele lepsza) - wszędzie jest
dobrze lub bardzo dobrze.

Fakt - oferta cenowa kiepska, zwłaszcza na kartę, ceny telefonów wyższe niż
w sklepach (ale to już chyba wszędzie), kontakt z BOK - do luftu (chyba jak
wszędzie).

Co jednak jest powodem takich narzekań - w końcu te 10 czy 20% więcej do
zapłacenia chyba jakość usług rekompensuje? Naprawdę wszyscy już patrzą
tylko gdzie tu zaoszczędzić te 5 złotych?

Ciekaw jestem waszych opinii.
---
Z Plusem jak korzystałem to miałem następujące problemy:
- Jak zepsuł się ich router kupiony w umowie wiązanej i nie mogłem korzystać
to nie uznali mojej reklamacji dotyczącej abonamentu
- Jak odchodziłem z sieci z jakimś numerem to nie zwolnili numeru bo miałem
zerowe konto, musiałem piątaka im zapłacić
- Jak potrzebowałem zaraz po zakupie ustawić konfigurację to czekałem w BOK
1,5 h
- Były chyba jeszcze takie przeboje, że jak nie zapłaciłem 10 zł na ponad
100-złotowy rachunek to mi internet wyłączyli

Jakoś nie mogę zaufać tej sieci, ale pozdrawiam i życzę sukcesów :-)