W dniu 2013-01-25 23:19, Irek N. pisze:
> Czytam ten wątek i oczom nie wierzę.
> Strasznie dużo żółci... czy warto?
>
> Moja przygoda z Play była podobna.
> Umowa się zakończyła i w naturalny sposób była kontynuowana, na tych
> samych warunkach. Nie było żadnego problemu, ale też nie było reakcji od
> strony Play.
> Dopiero po jakimś czasie odezwał się doradca i umowę zmieniliśmy... na
> korzystniejszą.
>
> Teraz powiem Wam jak wyglądało dokładnie to samo w Orange i co było
> powodem przejścia do Play.
> Umowa wygasła, rachunki wzrosły o 50% i nikt się nie zainteresował. Jak
> to odkryłem (nie mam czasu siedzieć i pilnować wszystkiego, więc
> przegapiłem koniec umowy) to oczywiście poprosiłem o dobrą ofertę.
>
> NIE DOSTAŁEM! Mogłem dostać jako nowy klient, ale jako stary
> zapomnijcie. Po około 2 miechach grożenia odejściem dostałem w końcu
> sensowną ofertę. Poszedłem do biura, wypełniłem co trzeba i
> zorientowałem się, że dostanę nowy numer, więc jest to znowu oferta dla
> nowego klienta, a wyraźnie zaznaczałem brak możliwości zmiany numeru.
> Zrobiono mnie w bambuko, straciłem około godzinę czasu i nie mam ochoty
> na żadne kontakty z tą firmą.
> Dzisiaj chciano mi sprzedać tablet Samsunga, oczywiście ostatnia sztuka,
> tylko dzisiaj, mam 5 minut na decyzję, bo Pani kończy zmianę. Właśnie z
> Orange. Czy to nie cudna sieć?
>
> Co mogę zarzucić PLAY?
> Ano Pani wpisująca do systemu umowę najprawdopodobniej zaznaczyła opcję
> "ten Pan lubi reklamy". W efekcie przez długi czas dostawałem
> przykładowo SMS-a z treścią kogo to nie odebrałem + wejdź i pobierz nowy
> dzwonek za jedyne xxPLN :)
> Nic nie pomagało, wszyscy (w sensie BOK i salonowcy), ale to wszyscy
> twierdzili że tak po prostu jest i mam polubić.
> Dopiero jak udowodniłem że nie wszyscy dostają spam przy okazji każdego
> SMS-a i zagroziłem odejściem, to nagle się udało wyłączyć tą opcję.
>
> Nie ma sieci idealnych, a teraz widzę (obserwując swoje kontakty z
> ludźmi), że chyba wszystkie sieci dostały zadyszki i działają podle.
> Podle w sensie technicznym, do o kwestii obsługi nie mogę wiele powiedzieć.
>
> Irek.N.
>
ale to co napisałeś zależy od człowieka, który Cię obsługuje od jego
rzetelnej pracy, a Polak potrafi :)