Użytkownik Michal Jankowski napisał:
> Przemysław Kowalik <p...@A...pl> writes:
>
>> pierwszym przypadkiem czyli numerem 216 100 123 za 8,28? Nie jest to
>> numer krajowy (strefa numeracyjna 21 nie istnieje). To było
>> zrealizowane połączenie międzynarodowe (nie z Tunezją +216,
>> kosztowałoby zresztą 2,93), tylko numer został okrojony przez Orange
>> online z początkowych cyfr.
>
> Tym bardziej. Niesprawny system billingowy jest podstawą do
> zakwestionowania faktury w całości. 8-)
>
>> Cały dowcip polega na tym, że moim zdaniem to połączenie chyba nie
>> powinno być zrealizowane...;-)
>
> Bez znaczenia dla reklamacji. Ale przyznaj się, dlaczego nie powinno,
> i dokąd właściwie dzwoniłeś?

No to od końca.

Skoro nikt nie zgadł, podaję: numer satelitarny Thuraya

Remote Voice Mail Service access
Short Code: +88216100123 on SAT mode
To access the Voice Mail System remotely from a landline or mobile line.
http://www.thuraya.com/en/article/service-numbers.ht
ml

Dlaczego _chyba_ nie powinno?
Według
http://www.orange.pl/binaries/PL/Binary/2757/2823641
.pdf
strefa 9 (za 8,28 PLN/min) obejmuje POZOSTAŁE
KIERUNKI czyli (jak ja to rozumiem) wszystkie istniejące numery
kierunkowe poza numerami kierunkowymi krajów ze stref 1-8. Przy takiej
interpretacji powinny się załapywać wszystkie sieci satelitarne tudzież
wszystkie inne niegeograficzne międzynarodowe numery kierunkowe
zatwierdzone przez ITU (w tym 00800 ;-)), a zatem wszystko jest OK (poza
nieszczęsnym wpisem w Orange online).

Ale patrząc szerzej, czyli na cenniki matuszki, sieci satelitarne nie są
traktowane po prostu jako wirtualne kraje z najdroższej strefy
międzynarodowej.

Z automatów satfony są zablokowane
http://www.tp.pl/b/binaries/PL/358055/TPS8R1002-20_C
ennik-cennik_automatow_366648815.pdf.

W cennikach abonamentowych mamy w _każdej_ taryfie jawnie wypisane

Opłaty za połączenia telefoniczne do systemów komórkowej telefonii
satelitarnej
Opłata za minutę połączenia
Rodzaj usługi

Numer kierunkowy Opłata podst.[zł] Kwota VAT [złna ky]
Opłata końcowa [zł]
1 2 3 4 5
Połączenie z Abonentem systemu komórkowej telefonii
satelitarnej
Irydium - 0~088167
MCP - Mobile Communication Partner - 0~088232
Thuraya Mobile - 0~088216
6,25 1,38 7,63

Domniemywam, że przynajmniej z w/w sieciami satelitarnymi można się
połączyć z Orange as well, ale dziwi mnie to, że nie jest explicite
nigdzie napisane....

Co do samej ewentualnej reklamacji. Nie ma mowy o fakturze, bo to
prepaid :-). A system bilingowy jest sprawny, tylko jego frontend www
gubi cyferki (zakładając, że połączenia do sieci satelitarnych są
realizowane wg stawek ze strefy 9). Czy powinienem może rżnąć głupa, że
chciałem zadzwonić do istniejącej SN 2x, tylko palec się mi "omskł" na
jedynkę, a tu mnie skasowali na ponad 8 PLN ;-). No i takie porównanie
mi się nasuwa: czy jakbym wziął stówę z bankomatu, a na kwitku/wyciągu
papierowym/online'owym miałbym z jakiegokolwiek powodu wydrukowane 00
PLN, to miałbym prawo do reklamacji?


A ten numer 00800, na który zadzwoniłem, też wygląda w onlinie fajnie:
800xxxxxxx bez 00 lub + na początku, czyli jak krajowy 10-cyfrowy :-P

Przemek