Waldek Godel pisze:
> Dnia Thu, 30 Jul 2009 07:53:27 +0200, Marek 'Qrczak' Potocki napisał(a):
>
>>> Odpowiedź (Barbara P...ka) - 29/07/2009 12:14
>>> Uprzejmie Panu wyjaśniam, że jako obsługa e-mail nie możemy przyjąc zgłoszenia.
>>> Pełnimy jedynie funkcję informacyjną.
>
>
> Zgłoszenia nie mogą przyjąć.. ładnie, ładnie.. Plus to jednak lubi się
> prawnie podkładać. W tym przypadku za naruszenie paragrafu 5 punkt 1
> rozporządzenia Ministra Infrastruktury z 1 października 2004.
> Napisz sprawę mailem jeszcze raz, tym razem jako reklamację. Jak dostaniesz
> identyczną odpowiedź - prześlij cała korespondencję jako skargę do UKE
>

Miałem podobną sytuację z ERĄ, ale gdy zadzwoniłem i przedstawiłem jak
sprawa wygląda - FV pobierałem przez iBOA, a umowa się już skończyła i
nie mam jak się zalogować - konsultantka poinformowała mnie, że otrzymam
SMSa z kwotą jaką mam uregulować. Jednocześnie zapytała mnie, czy
chciałbym otrzymać FV przesłaną listownie. Poprosiłem o nią i po kilku
dniach otrzymałem.
Mimo że już pożegnałem się z ERĄ, to nie przypominam sobie, abym
kiedykolwiek miał problem z BOA.
Dodam, że obecnie jestem w PLAY, w listopadzie będą 2 lata, a i tutaj
też nie miałem "atrakcji" z konsultantami. Oby tak dalej!
Pozdrawiam
-Adrian