>> Zastanawia mnie jedna rzecz - złozylem reklamacje 30.05 i do dzis nie
>> otrzymałem odpowiedzi.
>> za to dzis otrzymałem pismo, ze reklamacje rozpatrza w terminie
>> pozniejszym.
>> Czy dobrze rozumiem, ze takie pismo jest nic nie warte, bo i tak w
>> zwiazku
>> z brakiem odpowiedzi w terminie 14 dni reklamacja została uznana?
>
> źle rozumiesz.
> http://www.abc.com.pl/serwis/du/2004/2291.htm
>
Tylko w zakresie okresu. Nie 14 a 30 dni.
USTAWA z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne1) (Dz. U. z dnia 3
sierpnia 2004 r.)
"Art. 106. 1. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych jest
obowiązany do rozpatrzenia reklamacji usługi telekomunikacyjnej.
2. Jeżeli reklamacja usługi telekomunikacyjnej nie zostanie rozpatrzona w
terminie 30 dni od dnia jej złożenia, uważa się, że ta reklamacja została
uwzględniona."
Pzdr
Koshy