"Maciek" <m...@n...pl> wrote in message
news:lqlf6l$prn$1@node2.news.atman.pl...
> W dniu 2014-07-21 00:29, HANA pisze:
>> ja tam lubie shella za jedno
>> pan za samo paliwo?
>> i nie czekam na hotdoga klienta, ktory jest przedemna...
> No błagam! "Zbiera pan punkty? A dlaczego nie? A chce pan zbierać? A
> dlaczego nie? A może płyn do spryskiwaczy? A może zapach "leśna kupa
> zgniłych liści"? A może zrobić hot-doga, albo chociaż potrzymać pana za
> parówkę?" Dlatego kochałem Neste ...

Takie zachowanie to się nazywa up-selling :-)
http://en.wikipedia.org/wiki/Upselling
Oni się tego uczą w czasie treningów pracowników...