Użytkownik "--=olo=--" <xxoloxx@USUN_TOwp.pl> napisał
> - KUPIŁEM "Pakiet Minut lub SMS-ów" i nie poszło ze Złotówek do
> Era tylko z konta głównego
> złotowego:-( choć pkt 6.b. mówi, że Złotówki do Era są
> wykorzystywane przed kwotą z konta głównego.
> Dzwoniłem do BOKu i otrzymałem odpowiedź, że tak jest ponieważ
> trzeba było kupić usługę wymienioną w
> pkt. 2.b. a po doładowaniu czyli spełnieniu pkt. 2.c zwrócą kasę
> na konto główne - nie ma takiego zapisu w regulaminie.

Czekaj czekaj - czy ZdE miales na koncie przed dokonaniem zakupu
pakietu, czy przyznano je dopiero po wydatku.
Bo moze nie ma sie o co klocic ?

> 6. (...)
> b. Złotówki do sieci Era są wykorzystywane przed zgromadzoną na
> koncie głównym kwotą w złotych,
> Erajednostkami, minutami z terminem ważności oraz pakietami
> minut, SMSów, MMSów, danych, a w
> szczególności pakietów: "SMS-y i MMS-y za grosze", "blueconnect 5
> MB", "blueconnect Max".

Ale na rozmowy i SMS, a nie pakiety ... chociaz .. glowy nie dam
jak Era to rozumie, no i liczy sie to co zapisane a nie co era
rozumie :-)
Masz jeszcze regulamin pakietow i moze tam cos pisze skad platne.

No nic - pisz reklamacje, najwyzej dolaczysz do grona zadowolonych
klientow Play :-)

J.