W dniu 10.10.2019 o 14:14, xxx pisze:
> Trybun expressed precisely :
>> W dniu 10.10.2019 o 12:15, xxx pisze:
>>> Trybun expressed precisely :
>>>> W dniu 05.10.2019 o 14:06, xxx pisze:
>
>
>> Nic podobnego, mój trzeci od końca telefon reklamowałem w sklepie,
>> oczywiście przed przyjęciem sprzedawca sporządza protokół. Nie sposób
>> aby zrobił jakieś szachrajstwo, natomiast przez kuriera na każdym
>> kroku można zostać orżniętym z niemożliwością wskazania winnego.
>>
>> Okazało się że telefon jest nie do naprawy,. Sprzedawca mnie o tym
>> poinformował telefonicznie i zapytał co dalej - jako że takiego
>> modelu nie miał już na stanie to miałem do wyboru - inny sprzęt który
>> ma na stanie, zamówi coś ekstra na życzenie,  bądź zwrot gotówki.
>
> Jak ze wszystkim, zależy jak się trafi i na odległość można mieć
> problem i w sklepie. Nie ma reguły.
> W moim przypadku jakbym kupił w salonie to bym potem odniósł i bym
> czekał do 30 dni na rozpatrzenie. Telefon wróciłby z serwisu z info że
> jest ok i tyle by z tego było.
> Wada fabryczna o której producent wie od dawna ale nic z tym nie robi
> bo widocznie wada sprzętowa więc nic serwis na to poradzić by nie
> mógł, podejrzewam że i tak by stwierdzili że jest ok bo oficjalnie się
> do tego nie przyznają także nic by mi to nie dało i zostałbym z
> niesprawnym telefonem. Także to że zamówiłem przez internet uratowało
> całą sytuację i zaoszczędziło nerwów.
> Zresztą obsługa w salonach jest specyficzna bo każdy woli wcisnąć
> komuś abonament w tym czasie i zgarnąć prowizję niż pisać protokoły o
> niesprawnym telefonie i tracić czas. Taka prawda.


To prawda, problemy mogą wyniknąć w każdej formie zakupu i realizowania
gwarancji. Jednak chcąc zminimalizować potencjalne problemy to lepiej
robić te operacje w placówkach stacjonarnych.

Na wszystko jest określony czas, gdy gwarant nie wyrobi się w określonym
czasie to możesz odstąpić od umowy. Stacjonarny sklep to gwarancja że
nikt cię oleje nie podnosząc słuchawki czy nie odpisując na maile, i w
ogóle nie trzeba szukać igły w stogu siana.

Umowa abonamentowa to już zupełnie inna para kaloszy. Tu właściwie
ryzyko nie istnieje.