W dniu 2012-12-13 20:46, bmjr pisze:
> Żona ma telefon na kartę, Chciałem zmienić to na mix z wymianą telefonu, bo
> umowa skończyła się już we wrześniu. Już wcześniej ktoś z Orange dzwonił w
> sprawie przedłużenia umowy i z ofertą nowego telefonu. Żonie pasował HTC
> Cha Cha, ale okazało się, że nie mają go na magazynie ale pani z telefonu
> powiedziała, że będzie monitorować sprawę i da znać, gdy się pojawi. Nie
> dała znać i chyba już nigdy nie da znać, bo chyba ogóle go nie będzie w
> ofercie, bo sami go wykasowali z oferty nawet sklepu internetowego. Przez
> sklep internetowy Orange nie ma takiej opcji aby zmienić telefon na kartę
> na mix, a akoro jestem niezbyt sprawny fizycznie (po złamaniu nogi) więc
> zadzwoniłem na ogólną infolinię Orange. W okolicach godziny 20-tej
> wykonałem chyba z 10 połączeń na infolinię ogólną, z której przełączano
> mnie na jakieś tam inne numery. W końcu dodzwoniłem się jak mi się wydawało
> do kompetentnej osoby i rozpocząłem rozmowę o przedłużeniu umowy. Pani
> zapytała o PESEL, numer dowodu osobistego i inne pierdoły, pogadaliśmy
> sobie o dwóch telefonach, z których miałem dokonać wyboru i w końcu gdy
> wyboru dokonałem ..... okazało się, że nie ma go na magazynie!!! Ale w
> sklepie internetowym jest!!! Więc pani powiedziała, że mnie przełączy na
> sklep internetowy (według danych na stronie Orange czynny do 22-ej).
> Przełączyła mnie, ale rozmowa zakończyła się wysłuchiwaniem muzyczki.
> Próbowałem dzwonić na wszelkie dostępne i podawane na stronie internetowej
> numery telefonów! Wszędzie słucha się durnowatej muzyczki! Nie chodzi mi o
> tę muzyczkę, skoro dali pracownikom wolne, to powinni o tym powiedzieć
> abonentom. gdyby to były rozmowy darmowe, kichał bym na to, ale według ich
> komunikatów, które dostałem po zakończeniu wszystkich połączeń straciłem w
> ciągu pół godziny 15 ZŁOTYCH POLSKICH na słuchaniu francowatej muzyczki na
> numerach obsługowych ORANGE!!! I nie załatwiłem NIC oprócz posłuchania
> muzyczki!!! Jak ktoś z Orange stwierdzi, że to kłamstwo, chętnie służę
> wykazem rozmów, bilingi mają sami, a wszędzie przypomina się o tym, że
> rozmowa jest nagrywana, MUZYCZKA TEŻ??????

Od razu trzeba było zajrzeć do sklepu internetowego. Ja już prawie
wszystko załatwiam przez internet.
http://www.orange.pl/klienci_ind/telefony/htc/htc_ch
a_cha_odnowiony


--
animka