W dniu 26-04-2010 21:55, Piotr M pisze:
> Dnia 26-04-2010 o 21:13:18 DanW <m...@g...pl> napisał(a):
>
>> Miałem identyczną sytuację rok temu, złożyłem reklamację przez www
>> opisując dokładnie całą sytuację. Po kilku dniach zadzwonili do mnie
>> wypytując dokładnie jak to się stało i jaki sposób załatwienia
>> reklamacji byłby najkorzystniejszy. Po dwóch tygodniach przyszło
>> załatwienie reklamacji na piśmie i od kolejnego okresu rozliczeniowego
>> było dokładnie tak jak chciałem.
>
> I chwała. Bo najbardziej czego nie cierpię to niechlujstwa i
> niekompetencji w dziale handlowym gsm. I bez różnicy jaki operator.
> Premie tracą handlowcy za różne rzeczy, za wizytę incognito, za lokal
> etc. Ale to, kiedy zwykły obywatel traci zdrowie (nieraz życie) przez
> "system komputerowy" i czynnik ludzki, to powinno być priorytetem w
> ocenianiu i wynagradzaniu (dawaniu kasiory za umowy).
>
Dokładnie jest tak jak piszesz. Ciekawe pod jakim adresem autor
podpisywał umowę bo jeśli okazało by się, że w tym samym salonie co ja
to mogło by wskazywać na próbę naciągania klientów a nie na zwykłą
pomyłkę. Może kiedyś powstanie strona na której będzie można dodawać
opinię o handlowcach z konkretnych punktów - może i sieci gsm by chętnie
analizowały takie opinie :) Pozdrawiam Dan