PW wrote:

> Miałem okazję korzystać z serwisu Nikona. D70 zaliczył tzw. BGLOD,
> naprawiany za darmo, a stary kompakt 5400 zaliczył... coś, przestał robić
> zdjęcia, a na ekranie paski. Podobno pad matrycy Sony, też robiony za darmo.
> Napisałem mail, zero odzewu, dzwoniłem, nikt nie odbierał, więc spakowałem
> oba aparaty w pudełko od D70, opatrzyłem listem, że potrzebne mi są do pracy
> (co było prawdą) i wysłałem kurierem w ciemno. Minęły ze 3 tygodnie, aparaty
> wróciły, oba działają, wszystko OK. I zero kontaktu :) Podziękowałem
> mailowo, nie odpowiedzieli :) Zatem ocena bdb za skuteczność i ndst za
> kontakt z klientem.


Kiedyś nie odpowiadał mi na maile i nie odbierał telefonu serwis boscha
(nie chodziło o aparat :). Napisałem do "głównego" boscha, czyli firmy-matki
ze skargą i rura się przetkała. Sami zadzwonili.

To chyba dobry sposób na taką okoliczność. Jeżeli więcej osób będzie tak postępować
to się lokalny
oddział utemperuje jak trzeba.