> "...zwrot kosztów z tytułu uzasadnionego wynajmu pojazdu
> zastępczego..."

W przypadku OC auto zastępcze należy Ci się jak psu miska,
poszukaj sobie wyroków sądu w takich sprawach. Oczywiście TU
walą w ch... klientów tekstami typu "jeśli pojazd nie jest
używany zarobkowo to nie przysługuje" itp. Bierzesz auto
zastępcze z warsztatu albo z wypożyczalni, ale wtedy powinno
być klasy zbliżonej do Twojego.
Natomiast jeśli chodzi o czas wynajmu to może faktycznie być
tak, że należy się na tyle, ile zgodnie z jakimś
harmonogramem ma trwać naprawa danego uszkodzenia.