witam
przeniosłem numer z playa do tmobile, licząc na promocje 90 dni za darmo.
przejście - jak można było się spodziewać - ze zgrzytami. karta sim
tmobile była aktywna kilka dni przed terminem przeniesienia, i tak
niebardzo wiedziała kiedy "dostała" mój stary numer. obudziła się po
resecie. nie było o tym nigdzie informacji. tmobile przysyła mi reklamy
usług, które są mało korzystne. co ja jakiś debil jestem, czy mam morze
wódki i chcę jeszcze pół litra? Z telefonu nie da się rozmawiać, bo gada
domnie lektor. więc doładowałem. w między czasie dostałem kilka smsów
reklamowych, informacje o roamingu. myślę sobie zaloguje się na www.
jasne, ale niema powiązania z numermem telefonu. fajnie. zaloguj sie do
nas, aby czytac reklamy. ale jest "kontakt" w sensie napisz do
konsultanta. napisałem wcisnąłem wyślij - błąd, spróbuj później, tylko
że tekstu już niemam. jakoś gdzieś klikałem i poprosiło mnie o numer
telefonu, system wysłał mi kod smsowy. telefon mam cały czas "odpalony",
widzę konwersacje z tmobile, kodu niemam. kapnąłęm się po 2 minutach.
tmobile smsy wysyła z 2 różnych numerów. więc jeśli widzę smsy od
tmobile to nie widzę smsów od mboa, tak jakby inna osoba pisała.
nareszcie widzę co tam mam na koncie. nic. znaczy zero pakietów, stan
konta błąd. jestem od 9 godzin w tbmobile, od 1.5 godziny mam w ich
sieci aktywny numer. patrze, zaznajamiam się z ich stroną. każde
kliknięcie wstecz, wywala mnie z mboa i kolejny kod. powiadomienie o
spóźnionym doładowaniu dostaje z innego konta smsowego. fajnie. za darmo
mają to mogą. patrze dajej, mam już jakieś złotówki, ale więcej niż
doładowałem. jest taki znaczek zapytania, myślę sobie kliknę. no i
oczywiście zamiast wyjaśnień, wywala mnie na główną stronę tmobile i mam
bogusia lindę z ręcznikiem na karku, na pół monitora.

Dzielę się moją historią z jednego powodu. jakośc obsługi klienta, leży
i kwiczy, we wszystkich sieciach tak samo. lepiej jest tam, gdzie można
trafić na człowieka. chociaż przepraszam powie, albo nawet oddzwoni....

ToMasz
90 dni za darmo nie działa. mają 72 godziny na włączenie.