mam prosbe o pomoc w zdiagnozowaniu problemu
sprawa ma aspekt bardziej mobilny niz stacjonarny, ale mnie interesuje ten
drugi

dwa lata wstecz przenioslem numer z plusa do ery
samo przeniesienie ok, do maja tego roku wszystko dzialalo poprawnie
miesiac temu pojawil sie problem z polaczeniami przychodzacymi
dzwoniac z ery ("stacjonarne" i komorkowe) mozna polaczyc sie bez problemu
dzwoniac z innych sieci komorkowych, z sieci tp (ta relacja mnie interesuje
najbardziej) oraz z zagranicy nie mozna sie polaczyc, a komunikaty pojawiaja
sie przerozne (z sieci tp, niezaleznie od preselekcji: pnmbz)
strona plusa oraz boa melduja, ze numer nie nalezy do plusa
strona ery przeciwnie, numer nalezy do ery
platnosci uregulowane, zadnych zmian w konfiguracji numeru, po prostu - dwa
lata dzialal poprawnie i nagle problem
zgloszenie do ery zrobione + reklamacja, na razie troche dlugo nad tym mysla

czy ktos wie, gdzie szukac bledu, ewentualnie jakie dodatkowe testy we
wlasnym zakresie przeprowadzic ?

do góry

brum wrote:

> zgloszenie do ery zrobione + reklamacja, na razie troche dlugo nad tym mysla
>

reklamować u operatora, z sieci którego nie można się połączyć, czyli
np. z tepsy



M.

do góry