eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.misc.telefonia.gsmRe: Reklamacja w play - jak to się odbywa wogóle?Odp: Reklamacja w play - jak to się odbywa wogóle?
  • Data: 2010-08-12 19:46:24
    Temat: Odp: Reklamacja w play - jak to się odbywa wogóle?
    Od: "Pi0tReK" <p...@g...com> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Mam Play24, z winy Play24 zablokowano mi dostęp do Internetu na kilka dni, bo
    ktoś źle wprowadził polecenie zapłaty i nie docierało do nich.
    Złożyłem reklamację.
    Uznali.
    Jako zadośuczynienie zapoponowali 1h rozmów za darmo.
    W kolejnym liście się z tego wycofali, bo zauważyli, że mam usługe dostępu do
    Internetu i na tym numerze nie da się realizować połączeń.
    No ale jakaś próba była...
    Ogólnie obsługa reklamacji w Play to zupełna porażka....

    Użytkownik "Jakub Danecki" <j...@d...net> napisał w wiadomości
    news:i320nb$4k9$1@news.onet.pl...
    > Rafał VFR wrote:
    >> Mam w play 2 telefony.[...]
    >
    > Niestety, zasada jest prosta: reklamacje TYLKO na piśmie i ze stemplem
    > lub innym dowodem wpłynięcia na kopii. Bez tego możesz sobie ile chcąc.
    > Ze wszystkimi operatorami to samo. I w play lepiej na raz mieć jedną
    > sprawę na raz otwartą i jedno zlecenie, bo nie dość, że popieprzą, to
    > jeszcze będą mieli problem o co właściwie chcesz, żeby ci zrobić i na
    > którym koncie...
    > A faktury - NIESTETY musisz zapłacić, inaczej mają pełne prawo
    > wyłączenia. Ale na pewno masz prawo żądać zadośćuczynienia i warto na
    > każdej reklamacji takowego żądać.
    >
    > Jakub

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: