Użytkownik "Andrzej P. Wozniak" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:5c48aa96$3$504$6...@n...neostrada.
pl...
>Osoba podpisana jako J.F. <j...@p...onet.pl>
>w artykule <news:5c476d82$0$497$65785112@news.neostrada.pl> pisze:

>> Albo cos zle zrozumieli, a chodzi o to, ze w ramach naprawy
>> instaluja
>> system na nowo, bo sie nie beda zastanawiac co klient sp*.

>W ramach naprawy to mogą sprawdzić na własnym dysku ze swoim czystym
>systemem, że działa, po czym poinformować klienta, że ma coś narąbane
>w systemie i zapytać, co dalej.

>Poczyniłem następujące założenia:
>1. Zakładam, że to serwis gwarancyjny, więc mają obraz partycji
>systemowej
>właściwy dla danego sprzętu.

>2. Użytkownik zgłosił awarię sprzętu, więc jego dysk również powinien
>zostać sprawdzony, ale nie zgłosił problemów software'owych, więc
>serwis
>nie powinien tykać oprogramowania i danych.

>I tu się zaczynają schody. Sprawdzanie sprzętu to również sprawdzanie
>nośnika danych. Co robić, kiedy będą jakieś problemy z dyskiem?

A jak "komptuter nie startuje" i klient chce miec naprawiony, a
problem lezy w danych na dysku ?
Niby jeden telefon, ale jak klient z Polski a serwis w Rumunii ?

>Serwis idący
>na łatwiznę próbuje się niejednoznaczności pozbyć z góry wymuszając
>zgodę
>użytkownika na wszystko, a na wszelki wypadek straszy RODO...
>A przecież użytkownikowi może tak zależeć na danych, że chętnie by
>oddał

To powinien robic backupu :-)

>uszkodzony dysk do firmy specjalizującej się w odzyskiwaniu danych.
>Kopii danych nie mógł zrobić, bo komputer nie działa, dysku nie mógł
>wyjąć, bo musiałby rozebrać cały komputer, a serwis ma to wszystko w
>głębokim poważaniu i beztrosko pozbywa się jedynego powodu oddania
>komputera do naprawy...

Bo jesli padl twardy dysk, to producent ma obowiazek wymiany na nowy,
wolny od wad :-P

J.