W dniu 01-02-2011 21:29, Navy napisał/a:
> Kto z Grupowiczów może mi potwierdzić jak długo trwa rękojmia /uznanie
> za towar niezgodny z umową/?

"rękojmia" - sprzęt kupowany "na firmę" - 12 miesięcy
"niezgodność towaru z umową" - sprzęt kupowany "prywatnie" - 24 miesiące

> W październiku 2010 skończyła mi się roczna gwarancja na iPhona. Przez
> cały ten okres nie korzystałem z dobrodziejstwa gwarancji, ale od
> jakiegoś miesiąca podczas rozmowy telefonicznej - w jej 8 10 minucie
> trwania telefon się resetuje i wówczas czekać muszę, aż system się
> "podniesie". W sprawie tej udałem się do Salonu Sprzedaży Ery, gdzie
> poinformowano mnie, że z rękojmi mogę skorzystać tylko wówczas, gdy w
> pierwszych miesiącach zgłaszałbym już kłopoty techniczne z tym
> telefonem, to i owszem miałbym szanse na rękojmę. Uznałem takie
> wytłumaczenia za co najmniej dziwne, bo gdyby tak było już wówczas
> skorzystałbym z gwarancji, a nie czekał do jej konca.

I dobrze uznałeś.
Jeśli problem wystąpi w czasie pierwszych 6 miesięcy od zakupu to
przyjmuje się, że wada/usterka istniała już w momencie zakupu, jeśli
usterka ujawniła się po 6 miesiącach to użytkownik musi udowodnić, że
usterka była już w chwili zakupu - to dotyczy "niezgodności z umową" nie
wiem jak to wygląda w przypadku "rękojmi"


Chyba nie namieszałem za bardzo, jeśli jest inaczej to niech mnie ktoś
poprawi.

--
Cz.