Użytkownik "Pszemol" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:ok8sj4$ohe$...@d...me...
Yakhub <a...@a...aa> wrote:
>>>>> Przemyśl to sobie - tu nie ma nic dziwnego.
>>>> Przemyśl sobie to sam. Bo ja widzę inny, o wiele tańszy i szybszy
>>>> sposób załatwienia takiej reklamacji.
>>> Jaki?
>> Zwrócenie klientowi pieniędzy, i wyrzucenie zepsutej suszarki do
>> kontenera.
>> W zdecydowanej większości przypadków tak się to załatwia.

>>Gdzie i kto w ten sposób załatwia gwarancję producenta u detalisty??

>W ten sposób producent nie miałby żadnej kontroli nad potokiem
>uszkodzonych
>suszarek i nie wychwycą jakichś wspólnych problemów być może z
>projektem
>(my mamy specjalnego gościa w firmie, który ma za zadanie zrobić
>inspekcję
>powodu zwrotu gwarancyjnego i wyciągnięcie wniosków)

Owszem, ale ...

>albo nieuczciwymi
>detalistami symulującymi uszkodzenia aby wyłudzić nowe suszarki do
>ponownej
>sprzedaży.

... do Chin odsylac ? Wiesz ile to kosztuje ? :-)

Bywa i tak, ze hurtownik dostaje 10% wiecej towaru na reklamacje
wlasnie,
albo po prostu raz na rok przyjedzie przedstawiciel, zajrzy do
kontererow, i zatwierdzi wczesniejsze ilosc zwrotow.

>To raz, a dwa: nie skorzystają z bonusa w tanich przypadkach naprawy,
>w
>których np założą Ci nowy kabel sieciowy i wyślą z powrotem tą Twoją.
>Większość suszarek (i ceramicznych grzałek do prostowania włosów)
>jakie mi
>się przytrafiło naprawiać u siebie w domu miało ukręcone sznury przy
>samej
>obudowie suszarki.

>Odkręcasz 3 śrubki aby otworzyć suszarkę, ucinasz 3cm kabla,
>zakręcasz i po
>5 minutach gotowe.

A klient odsyla, bo niezgodny z umowa - mialo byc 2m kabla, a jest 195
cm :-P
Poza tym jeszcze musisz zatrzaski otworzyc, a to nie takie proste :-P

J.