W dniu sobota, 13 sierpnia 2016 21:59:50 UTC+2 użytkownik Jarosław Sokołowski
napisał:
> Mój operatow w pewnym momencie, zupełnie bez ostrzeżenia, postanowił
> wszystkim klinentom indywidualnycm ograniczyć możliwości połączń --
> jakieś porty zaczął blokować, czy cóś. Oznajmiłem, że sobie nie życzę,
> bo mam umowę na "dostęp do internetu" a nie na "ograniczony dostęp do
> internetu". Tłumaczeń, że "nikt się nie skarży na te ograniczenia" nie
> przyjąłem do wiadomości -- bo ja się skarżę. Kilka dni się spieraliśmy.
> Podobno tych blokad nie dało się u mnie zdjąć, bo to tak zrobiili
> globalnie dla wszystkich, niewiele myśląc przy tym. Dopiero jak
> oświadczyłem, że zrywam umowę i idę do innych, do doastłem propozycję:
> "to my pana przeniesiemy na łącze biznesowe, które nie ma takich
> ograniczeń, a płacić pan będzie po staremu". To im mówię: dobra, niech
> będzie. Okazało się, że "łącze biznesowe" wcześniej różniło się tylko
> stałym numerem IP, a teraz jeszcze brakiem blokady wybranych portów.
> Szczerze mówiąc, to ja się różnic nie spodzieałem (a znam trochę ten
> biznaes od środka).
Użerałem się w podobny sposób z lokalnym dostawcą światłowodu, też
odbijanie się o argumenty "że nikt się nie skarży". Dali mi
terminal światłowodowy z wbudowanym routerem (chciałem bez, ale
miało być gratis, no to niech już dadzą, nie miałem w domu routera
na gigabitowy ethernet to czemu nie skoro w moim pakiecie za darmo),
nie wspominając o tym, że zostanie zdalnie skonfigurowany, ustawione
niezmienialne hasło na WiFi (naklejone ręcznie na karteczce na spodzie
urządzenia), a "zewnętrzny adres IP", którym się tak chwalili w
ofercie nie daje mi zupełnie nic, bo zewnętrzny adres owszem i ma,
ale router do którego nie mam dostępu i nie jestem w stanie ustawić
nawet przekierowania portów. Zacisnąłem zęby, po którejś awarii
postanowiłem zresetować router i okazało się, że "przy podpisywaniu
umowy na pewno mówili, żeby nie resetować bo jest opłata 50 zł
za ponowną konfigurację". Godzina rozmowy telefonicznej, godzina
dyskusji w BOKu na żywo z kobietą, która mówiła na ONT "przejściówka"
i reklamacja + pismo do UKE na papierze skończyła się na tym, że
dostałem od jakiegoś gościa w niebieskich ogrodniczkach na
nabazgranej kartce wszystkie dane do połączenia i hasła
dla operatora z prośbą, żebym wyłączył zdalne raportowanie i
autokonfigurację na routerze i zrobił sobie, jak mi się podoba.

> Już wcześniej napisałem, co sądzę o takim rozumieniu i o różnym
> podejściu. Dodam, że pojęcia "łącze biznesowe" nie uznaję za całkiem
> bezsensowne. Ale na pewno nie będzie to ADSL na miedzianym drucie
> pociągniętym być może jeszcze za Gierka.
Część ISP rozróżnia łącza biznesowe przez jakieś dziwne zapisy w umowie
o zakazie "świadczenia usług innym podmiotom" i najczęściej nikt w firmie
nie wie, co to właściwie oznacza - czy jak postawię sobie stronę WWW
na własnym komputerze w piwnicy, to znaczy, że "świadczę usługi
innym podmiotom" i muszę kupić łącze biznesowe?

Pozdrawiam,
--
Karol Piotrowski