W dniu 2017-06-02 o 14:50, slawek pisze:
> On Fri, 2 Jun 2017 14:42:57 +0200, Piotr
> Gałka<p...@c...pl> wrote:
>> help-desk Atmela (Microchipa) by pomógł.
>
> To też jest dobry pomysł. Jeżeli Atmel odpowiada na takie zapytania.
> Odpowiedział ci kiedyś?

Nigdy nie potrzebowałem od nich żadnych konkretów w stylu producent, typ
i cena kwarca. Jedyny biznes jaki miałem do Atmela to zwrócenie uwagi na
błędy w kartach katalogowych mikrokontrolerów, ale że kupuję od
przedstawiciela to przesłałem uwagi tą drogą i poprawili.

Generalnie jak coś z głową napiszesz to firmy odpowiadają. Kiedyś
napisałem do AD aby połączyli ich technologię stosowaną do przeniesienia
zasilania w serii ADuM z czymś jak OmiFET i uzyskali tą drogą
odpowiednik opto-przekaźnika ale z zabezpieczeniem tranzystorów
wyjściowych od przepięć, przeciążeń i przegrzania ( w opto-przekaźnikach
nie ma takiego zabezpieczenia bo za mało energii) to się zainteresowali,
ale że nie mogłem złożyć zamówienia na milion szt to temat upadł :).

Ze dwa lata temu wytknąłem TI masę błędów obliczeniowych w przykładach w
9 kartach katalogowych scalaków DCDC (w sumie to tylko dwie serie więc
to kopie błędów). Gość z którym korespondowałem potwierdził, że moje
wyliczenia są dobre i skierował karty do poprawki. Się ucieszyłem, ale
się okazało, że przedwcześnie. Jak pobrałem nowe wersje kart to się
okazało, że poprawka polegała tylko na tym, że po danych technicznych a
przed przykładami wstawili akapit, że za dane techniczne odpowiada TI, a
przykłady to już niby nic nie gwarantują - porażka.

Ogólnie nigdy nie spotkałem się z sytuacją, żebym coś do jakiejś firmy
napisał i się nie odezwali, choć zdarzyło mi się kiedyś mieć duże
problemy z przebiciem się przez ludzi nie rozumiejących o czym piszę
broniących dostępu do tych co rozumieją. Chodziło o gniazdko ethernetowe
z trafami w środku przeznaczone do PoI. Z dzielnika pojemnościowego
wynikało, że na tych 4 kondensatorach co tam się stosuje w czasie
impulsu 2kV wydzieli się napięcie wyższe niż one wytrzymują - dali za
małe pojemności. Też, zaraz było pytanie ile kontenerów tego potrzebuję,
ale jak wszedłem na ambicję pisząc, że przecież to chodzi o ich
reputację jako poważnego producenta to stwierdzili, że faktycznie i
wprowadzą odpowiednie poprawki.
P.G.