-
Data: 2013-06-12 17:45:08
Temat: Re: Nju Mobile - wrazenia
Od: "August" <a...@b...xxx.xxx> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Użytkownik "Maciej Bebenek" <m...@t...waw.pl> napisał w wiadomości
news:51afcdee$0$1231$65785112@news.neostrada.pl...
> nie masz pisać "zgłoszenia" tylko reklamację. Reklamacja powinna zawierać
> m.in. kwotę odszkodowania. Reklamacja nierozpatrzona w terminie 30 dni
> podlega samouznaniu.
Pozytywnie rozpatrzyli. Uznali, że powina być korekta kosztu połączeń przy
przejściu na taryfe buzz w momencie aktywacji "starego" numeru na SIMie nju.
Dostałem potwierdzenie rozpatrzenia również listem zwykłym, że po
wystawieniu rachunku będzie korekta. List i datowane rozpatrzenie reklamacji
wysłane bardzo szybko - 8.06.2013
Natomiast twierdzą że numer tymczasowy to taryfa nju zero. Rzeczywiście na
pewno jest to zgodnie z regulaminem, nie było to przedmiotem mojego
większego zainteresowania, choć każdy może sobie ocenić po moim załaczniku
co piszą na pierwszej stronie umowy, a co dopiero w późniejszych punktach,
tzn. nigdzie słownie nie ma użyte, że to tarfyfa nju zero tylko taryfa
niepromocyjna plus w punktach umowy odwołanie się do regulaminu.
Po głębszym namyśle, korzystając tylko z regulaminów i umowy, a nie
korzystając z pomocy społeczności w necie trzeba skojarzyć zawarte w
dokumentach zwroty:
"oferta NJU" (pkt 3 umowy),
"ofera nju z rachunkiem" (tabela nr 1 z cennika usług),
i "oferta nju zero" (zwrot użyty przez nju w korespondencji reklamacyjnej na
stronach nju, ale nie w regulaminach w pdf czy w druku)
są tożsame.
Następne wpisy z tego wątku
- 12.06.13 22:07 Maciej Bebenek
- 12.06.13 22:34 August
- 13.06.13 10:00 Maciej Bebenek
Najnowsze wątki z tej grupy
- Pomarańczowy rakietnyj on de telefon ;)
- Awaria VM?
- Fałszywe alerty
- DPD, przeniesienie numerów z a2mobile i z Orange
- Tapeta w Xiaomi
- 112
- Internet w Azji
- Się mi gówno przykleiło
- Tani darmowy manager plików
- Będzie Android z obsługą monitorów. Ciekawe bo to już było i się nazywało MHL
- Trump jak stereotypowy "twój stary". Obsługa iPhone'a go przerasta
- Jak włączyć dźwięk startu Asystenta?
- MMSy
- hot spot traci connected device
- czy znacie bardziej popierdolone sieci niż polskie?
Najnowsze wątki
- 2025-07-23 Gdańsk => Programista Delphi <=
- 2025-07-23 Gdańsk => Programista Mainframe (z/OS, Assembler) <=
- 2025-07-23 Warszawa => Starszy inżynier DevOps (AWS) <=
- 2025-07-23 Gdańsk => Mainframe (z/OS, Assembler) Developer <=
- 2025-07-23 Kraków => Senior Fullstack Engineer (Low-Code Platform) <=
- 2025-07-23 Wrocław => Senior Key Account Manager IT <=
- 2025-07-23 Trójmiasto => Head of Social Media <=
- 2025-07-23 Rzeszów => Spedytor Międzynarodowy <=
- 2025-07-23 Lublin => ERP Implementation Consultant (AP Module) <=
- 2025-07-23 Środa Wielkopolska => SAP FI/CO Internal Consultant <=
- 2025-07-23 Warszawa => Inżynier oprogramowania .Net <=
- 2025-07-23 Kraków => Kotlin Developer <=
- 2025-07-23 Żerniki => Dyspozytor Międzynarodowy <=
- 2025-07-23 Warszawa => Java Developer <=
- 2025-07-23 Wrocław => Konsultant wdrożeniowy (systemy controlingowe) <=